长沙市基层工作者使用意愿调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次长沙市基层工作者使用意愿调查，您的真实反馈对我们优化基层服务工具、提升服务效率至关重要，本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

街道办事处基层工作者

社区居委会基层工作者

乡镇基层工作者

村两委基层工作者

其他基层岗位工作者

Q2:您从事基层工作的年限是

1年及以内

2-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您所在的工作区域属于

长沙市城区街道/社区

长沙市近郊乡镇/村

长沙市远郊乡镇/村

Q4:您日常工作中是否需要使用基层服务相关数字化工具

每天都需要

每周3-5次

每月1-2次

几乎不使用

Q5:您当前对常用基层工作工具的整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对新型基层工作工具的基层工作者使用意愿整体处于什么水平

非常愿意尝试使用

比较愿意尝试使用

不确定

不太愿意尝试使用

非常不愿意尝试使用

Q7:您选择使用一款新的基层工作工具，优先考虑哪些因素

操作简单易上手

功能贴合基层工作需求

不增加额外工作负担

数据存储安全

有完善的使用培训

占用内存空间小

Q8:如果推出新的基层统一工作平台，您是否愿意持续使用

非常愿意

比较愿意

看工具实用性再决定

不太愿意

非常不愿意

Q9:请对您使用现有基层工作工具的便捷程度打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您是否愿意向其他同事推荐经过优化的新型基层工作工具

肯定愿意推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

肯定不会推荐

Q11:您认为当前现有工具在哪些方面无法满足基层工作需求

功能冗余不实用

操作流程太复杂

数据同步不及时

兼容性差经常卡顿

缺少针对性的工作模块

无明显不足

Q12:您获取新基层工作工具使用方法的主要途径是

单位组织的集中培训

自学操作手册

同事分享教学

自己摸索尝试

Q13:您能够接受新工具每天额外增加多长的工作时间

不接受增加额外工作时间

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上都可以

Q14:若提供一对一的使用指导，您尝试新工具的基层工作者使用意愿是否会提升

会大幅提升

会小幅提升

基本没有变化

不会提升

反而会降低

Q15:您希望新的基层工作工具覆盖哪些核心功能

基础信息录入整理

群众诉求登记流转

工作报表自动生成

政策信息查询推送

跨部门协同办公

学习培训资源整合

Q16:您更习惯使用哪种端口的基层工作工具

移动端小程序/App

电脑端网页版

电脑端客户端

都可以，不影响使用

Q17:您是否担心使用新工具会泄露工作相关信息或者群众隐私信息

非常担心

比较担心

不确定

不太担心

完全不担心

Q18:请您谈谈对提升基层工作工具适配性，增强基层工作者使用意愿的具体建议

填空1

长沙市基层工作者使用意愿调查问卷

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