深圳市基层工作者便捷性评价与消费行为调研

您好！本次调研旨在了解深圳市基层工作者的日常消费行为与各类服务使用的便捷性评价，您的反馈对我们优化相关服务至关重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

社区基层工作者

街道基层工作者

政务服务基层工作者

环卫基层工作者

交通基层工作者

其他领域基层工作者

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您在深圳从事基层工作的年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您每月的可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常主要的消费场景包括哪些

日常餐饮用餐

生鲜日用品采购

通勤交通出行

休闲娱乐消费

医疗健康消费

文化教育消费

住房相关消费

Q6:您平均每周外出就餐或点外卖的频率是

几乎不外出/不点外卖

1-3次

4-6次

7次及以上

Q7:请您对日常消费场所的位置便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:请您对日常消费支付方式的便捷性评价打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您日常购买生鲜日用品主要通过什么渠道

线下菜市场

线下大型超市

社区周边生鲜店

线上电商平台配送

社区团购自提

Q10:您日常通勤主要使用的出行方式是

步行

非机动车/电动车

公共交通（公交/地铁）

自驾私家车

网约车/出租车

Q11:请您对日常通勤出行的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:您是否会使用线上政务服务办理工作相关业务

几乎不使用，全部线下办理

偶尔使用，大部分线下办理

大部分使用线上办理

全部线上办理

Q13:您对线上政务服务办理的基层工作者便捷性评价打多少分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q14:您每月休闲娱乐消费占总消费的比例大概是

10%及以下

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q15:您觉得日常消费过程中，存在哪些不便捷的问题

线下店铺距离远，耗时久

线上配送不及时

支付环节流程繁琐

优惠活动操作复杂

售后处理不便捷

没有遇到不便捷的问题

Q16:您更倾向于选择哪种类型的消费场所

步行10分钟内的社区周边场所

地铁可达的商圈场所

价格更低的远场所，接受周末集中采购

只在线上消费

Q17:请您说一说对深圳基层工作者日常消费及公共服务便捷性优化的建议

填空1

深圳市基层工作者便捷性评价与消费行为调研

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