南京市基层工作者便捷性评价品牌认知调查

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次南京市基层工作者便捷性评价品牌认知调查，您的真实反馈对我们优化基层服务体验至关重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的身份是

街道社区基层工作者

乡镇基层工作者

一线执法基层工作者

其他基层岗位工作者

Q2:您从事基层工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否使用过面向基层工作者的一站式服务平台/工具品牌

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q4:您日常工作中最常遇到需要办理业务的场景有哪些

群众信息登记与录入

工作报表统计上报

日常办公审批

群众诉求对接处理

政策学习培训

物资申领调配

Q5:请您对当前日常工作的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:在您使用过的基层服务工具中，是否体验过主打便捷性的品牌产品

体验过，感受很好

体验过，感受一般

体验过，感受较差

没体验过

Q7:您认为基层工作者便捷性提升最需要优化的环节是

系统登录与身份验证

多平台数据互通

操作流程简化

响应加载速度

移动端适配

Q8:请写出您知道的主打基层工作服务的品牌名称

填空1

Q9:您是否了解面向基层工作者的服务品牌所宣传的便捷性优势

非常了解

了解一些

只听过概念，不太清楚具体内容

完全不了解

Q10:基于本次基层工作者便捷性评价的自我感受，您向其他同行推荐好用的基层服务品牌的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q11:您获取基层服务品牌相关信息的主要渠道是

上级单位统一推荐

同行同事介绍

网络平台搜索

线下推广活动

其他渠道

Q12:请您对当前在用基层服务品牌的操作便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:您选择一款基层工作服务工具/品牌时，最看重的因素有哪些

操作简单便捷

功能满足工作需求

数据安全稳定

免费使用

售后服务完善

品牌口碑好

Q14:您认为当前主流基层服务品牌的便捷性是否满足您的工作需求

完全满足

基本满足

部分满足，还有较多提升空间

完全不满足

Q15:在基层工作便捷性提升方面，您对现有服务品牌有什么具体改进建议

填空1

Q16:如果有新的主打高便捷性的基层工作服务品牌推出，您是否愿意尝试使用

非常愿意

愿意尝试

不确定，要看介绍

不太愿意尝试

Q17:您认为一款好的基层工作服务品牌，应该在哪些方面体现便捷性

减少不必要的填写步骤

自动汇总生成工作报表

支持多终端同步数据

一键完成跨部门审批

快速搜索调取群众资料

南京市基层工作者便捷性评价品牌认知调查

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