杭州市基层工作者支付习惯产品调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次杭州市基层工作者支付习惯产品调研，您的反馈对我们优化适配基层工作者的支付产品非常重要，请根据您的真实情况填写。

Q1:您的身份是

街道/社区基层工作人员

乡镇基层工作人员

基层执法岗位工作者

基层医疗工作者

基层教育工作者

其他基层岗位工作者

Q2:您的年龄范围是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常消费支付时最常用的工具是

微信支付

支付宝

银联云闪付

银行卡刷卡

现金支付

其他

Q5:您日常使用支付工具主要覆盖哪些消费场景

餐饮美食消费

日常商超购物

公共交通出行

水电燃气缴费

医疗健康缴费

文化娱乐消费

房屋租赁/购房相关消费

人情往来转账

Q6:您平均每天使用移动支付的次数是

1次及以下

2-5次

6-10次

11次及以上

Q7:您选择支付工具时最看重的因素是

支付操作便捷性

支付安全性

支付优惠力度

商家支持覆盖范围

身边人使用习惯

其他

Q8:您是否遇到过基层工作相关的公务支付不便问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q9:在基层工作的公务场景中，您认为当前支付工具存在哪些问题

到账通知不及时

报销核对流程繁琐

对公支付入口不便捷

支付限额无法满足需求

安全保障不足

没有明显问题

Q10:针对基层工作者支付习惯，您是否愿意尝试专门定制的支付产品

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q11:您对当前常用支付产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否会因为支付产品的专属优惠而更换常用支付工具

一定会

可能会

不确定

不太会

一定不会

Q13:您日常更习惯使用哪种支付验证方式

指纹验证

面容识别

密码验证

短信验证码验证

刷脸验证

Q14:您希望定制化支付产品增加哪些适配基层工作者的功能

公务消费自动分类记账

一键生成报销凭证

基层工作相关缴费绿色通道

专属消费优惠权益

大额公务支付快速通道

安全支付双重保障

Q15:您了解基层工作相关的公务支付报销政策吗

非常了解

大概了解

了解一点

完全不了解

Q16:您是否使用过支付工具的理财相关功能

经常使用

偶尔使用

从未使用，也不感兴趣

从未使用，但感兴趣

Q17:您对适配杭州市基层工作者的支付产品还有哪些具体建议

填空1

杭州市基层工作者支付习惯产品调研问卷

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