深圳市基层工作者支付习惯品牌认知调查问卷

您好！本次调研旨在了解深圳市基层工作者支付习惯与相关品牌认知情况，您的反馈对我们非常重要，问卷填写大约需要5分钟，感谢您的支持与配合。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄属于哪个区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您所在的基层岗位类型是

社区工作者

街道办事人员

一线环卫工

基层医护人员

乡村基层干部

其他基层岗位

Q4:您的月收入水平在哪个范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您日常消费中，最常使用的支付工具是

微信支付

支付宝

银行卡刷卡

现金

其他数字人民币钱包

Q6:在日常消费场景中，您通常会优先选择哪种支付方式

移动线上支付

线下刷卡支付

现金支付

数字人民币支付

Q7:您平时会使用移动支付完成哪些场景的消费

餐饮消费

出行交通

商超购物

水电煤缴费

医疗缴费

娱乐消费

Q8:您平均每天使用移动支付的次数大约是

1次及以下

2-5次

6-10次

11次及以上

Q9:您选择某一款支付工具最看重的因素是

操作便捷性

支付安全性

优惠活动力度

场景覆盖广度

身边人使用习惯

Q10:您对当前常用支付工具的满意程度打多少分（0-10分）

选项1

Q11:您是否了解支付工具针对基层工作者支付习惯推出的专属优惠活动

非常了解，经常参与

听说过，但没参与过

完全没听说过

Q12:您是否使用过数字人民币进行日常支付

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q13:您认为目前主流支付工具还有哪些需要改进的地方

提升安全性，减少盗刷风险

增加针对基层群体的专属优惠

简化操作流程，适配不同年龄使用习惯

拓展更多线下消费场景支持

提升到账速度

Q14:您是否听说过「云闪付」这个支付品牌

经常使用，非常熟悉

听说过，尝试用过

仅听说过，没使用过

完全没听说过

Q15:您是否听说过「拉卡拉」这个支付品牌

经常使用，非常熟悉

听说过，尝试用过

仅听说过，没使用过

完全没听说过

Q16:您是否听说过「支付宝」推出的基层工作者专属服务品牌

非常了解，已经开通使用

听说过，但没开通

完全没听说过

Q17:在选择支付品牌时，哪一点对您影响最大

品牌口碑与安全性

使用优惠力度

身边同事朋友的使用推荐

商家支持程度

Q18:请您对微信支付的品牌认知度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:请您对支付宝的品牌认知度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:您对于优化基层工作者支付习惯相关服务还有哪些建议

填空1

深圳市基层工作者支付习惯品牌认知调查问卷

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