成都市基层工作者购物渠道偏好用户体验调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次成都市基层工作者购物渠道偏好用户体验调查，您的反馈对我们了解基层工作者的购物需求非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您从事基层工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您日常购物时，更倾向选择哪种渠道类型

线下实体渠道

线上电商渠道

线上线下结合，各占一半

Q6:您最常使用的线下购物渠道有哪些

社区周边超市/便利店

大型综合商场/超市

农贸市场

品牌线下直营店

地摊/流动摊贩

其他

Q7:您最常使用的线上购物渠道有哪些

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、快手、小红书商城等）

社区团购平台

生鲜配送平台（美团买菜、朴朴、盒马鲜生等）

品牌官方小程序商城

其他

Q8:结合您的工作节奏，您每周大概会在线下购物几次

不到1次

1-2次

3-5次

5次以上

Q9:结合您的工作节奏，您每周大概会在线上购物几次

不到1次

1-2次

3-5次

5次以上

Q10:在成都市基层工作者购物渠道偏好中，您选择线下购物最核心的原因是

可以直接查看商品质量

即时取货，不需要等待物流

购物体验更好，能现场咨询

习惯了线下购物的方式

可以和家人朋友一起逛街

Q11:您选择线上购物最核心的原因是

价格比线下更便宜

随时随地都能买，不占用工作休息时间

商品种类更多，选择范围更广

送货上门，不需要自己搬运

可以查看其他用户评价，参考性更强

Q12:您对目前常用线下购物渠道的商品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对目前常用线下购物渠道的价格水平满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对目前常用线下购物渠道的交通便捷程度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对目前常用线上购物渠道的物流配送速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对目前常用线上购物渠道的商品货不对版问题满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对目前常用线上购物渠道的售后处理满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您购买生鲜蔬果类商品时，首选渠道是

线下农贸市场

线下超市生鲜区

线上生鲜配送平台

社区团购

其他

Q19:您购买日用百货类商品时，首选渠道是

线下便利店/超市

综合电商平台

社交电商平台

社区团购

其他

Q20:您购买服装鞋帽类商品时，首选渠道是

线下商场/品牌直营店

综合电商平台

社交电商平台

其他

Q21:您每月购物总支出大概占收入的比例是

10%及以下

11%-25%

26%-40%

41%及以上

Q22:您在购物时，是否会因为基层工作的作息时间影响渠道选择

经常会，工作太忙只能选择线上

偶尔会，只有周末有空线下购物

几乎不会，不影响选择

完全不会

Q23:您认为当前您常用的购物渠道还有哪些需要改进的地方

填空1

成都市基层工作者购物渠道偏好用户体验调查

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