基层工作者线上线下选择竞品调研（天津地区）

您好！本次调研围绕天津市基层工作者线上线下选择开展竞品分析，您的回答对我们的研究十分重要，请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的身份是

街道/乡镇基层工作者

社区/村居基层工作者

基层执法单位工作者

其他基层岗位工作者

Q2:您在基层岗位的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常购买工作相关物资/服务时，更倾向于哪种渠道

线下实体渠道

线上网络渠道

两种渠道都会固定使用

Q4:您选择线上渠道获取工作相关产品/服务的核心原因是

价格更低

选择品类更多

采购流程更便捷

配送上门节省时间

售后更有保障

Q5:您选择线下渠道获取工作相关产品/服务的核心原因是

可以实地核验产品质量

对接沟通更直接

售后处理更及时

长期合作习惯使然

支持本地合作商家

Q6:针对基层工作常用办公物资，您的线上采购频率是

几乎从不

每月1次及以内

每月2-4次

每月5次及以上

Q7:针对基层工作常用办公物资，您的线下采购频率是

几乎从不

每月1次及以内

每月2-4次

每月5次及以上

Q8:您最常使用的线上采购平台是哪一个

综合电商平台

政务专属采购平台

品牌官方线上商城

社交团购平台

其他

Q9:您最常合作的线下采购渠道是哪一类

本地固定合作供应商

大型线下办公用品商超

小型本地文具店

其他

Q10:您对目前常用线上采购渠道的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对目前常用线下采购渠道的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:在基层工作者线上线下选择过程中，您最关注的竞品对比因素是

产品价格

产品质量

配送/交付速度

售后保障

品牌口碑

Q13:您曾遇到过线上采购竞品的哪些问题

产品实物和宣传不符

价格波动大

配送延迟

售后维权困难

假货次品较多

未遇到过明显问题

Q14:您曾遇到过线下采购竞品的哪些问题

价格比线上高

可选品类少

位置远不方便

缺货情况频繁

未遇到过明显问题

Q15:如果线上和线下同一款产品价格相差不到5%，您会优先选择

线上渠道

线下渠道

看情况决定

Q16:您是否会主动对比同一款产品线上和线下不同竞品的差异

每次采购都会对比

大额采购才会对比

很少对比

从不对比

Q17:请说说您在选择采购渠道时，还有哪些其他的考量因素

填空1

Q18:您未来预期会增加哪种渠道的采购占比

线上渠道

线下渠道

保持现有占比不变

基层工作者线上线下选择竞品调研（天津地区）

关于

1天前

更新

324

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷