上海市程序员使用意愿与客户满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于上海市程序员使用意愿的调研，本次调研旨在了解相关产品/服务的体验情况，您的反馈对我们非常重要，请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前所在的区域是上海哪个行政区

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

浦东新区

嘉定区

松江区

青浦区

奉贤区

金山区

崇明区

Q2:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的岗位方向是

前端开发工程师

后端开发工程师

全栈开发工程师

移动端开发工程师

数据开发工程师

算法工程师

测试开发工程师

其他开发相关岗位

Q4:您是否使用过本次调研关注的面向程序员的相关产品/服务

从未使用过

偶尔使用

经常使用

每天都在使用

Q5:结合您的使用体验，您整体的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您向其他同行推荐该产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您最初是通过什么渠道了解到该产品/服务的

同行推荐

搜索引擎

社交平台

技术社区

公司统一采购/要求使用

其他渠道

Q8:您选择使用该产品/服务的主要原因有哪些

功能满足需求

使用便捷

价格合适

口碑好

安全性高

公司要求

其他

Q9:您认为当前产品/服务的价格和提供的价值匹配度如何

完全不匹配，性价比很低

不太匹配，性价比一般

基本匹配，性价比合格

比较匹配，性价比不错

非常匹配，性价比很高

Q10:请您对产品/服务的功能完整性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对产品/服务的运行稳定性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对产品/服务的操作便捷性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对产品/服务的客户服务质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:在影响您程序员使用意愿的因素中，您最看重的是哪一项

基础功能完整性

运行稳定性

数据安全性

使用成本

客服响应速度

更新迭代频率

Q15:未来1年内，您是否愿意继续使用该产品/服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q16:未来如果有同类型替代产品，您更换产品的可能性有多大

肯定会更换

大概率会更换

不确定

大概率不会更换

肯定不会更换

Q17:您认为该产品/服务目前存在的主要问题有哪些

功能无法满足需求

运行卡顿不稳定

操作逻辑复杂难用

价格过高

客服响应不及时

数据安全性不足

更新迭代慢

没有明显问题

Q18:您对该产品/服务还有哪些具体的改进建议

填空1

上海市程序员使用意愿与客户满意度调查问卷

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