华北地区产品经理品牌忠诚度消费行为调研

您好，非常感谢您抽出时间参与本次华北地区产品经理品牌忠诚度消费行为调研，您的真实回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您目前所在的城市

北京

天津

河北

山西

内蒙古

Q2:您的年龄范围是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事产品经理岗位的年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您目前的月收入范围是

8000元及以下

8001-15000元

15001-25000元

25001元及以上

Q5:您日常工作中采购最多的品类是

办公数码设备

专业工具软件会员/订阅

职场周边用品

商务礼品

其他

Q6:您通常通过哪些渠道了解消费品类的品牌信息

职场同事推荐

行业论坛/社区

社交媒体

品牌官方宣传

电商平台推送

其他

Q7:您在选购职场常用产品时，最看重的因素是

品牌口碑

产品功能

价格水平

售后服务

外观设计

Q8:您是否会优先选择您一直使用的品牌购买同类型新产品

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q9:请您对自身的品牌忠诚度打分（1分极低，10分极高）

分数

标签

Q10:当您常用的品牌推出新品时，您的态度是

第一时间尝试购买

等周围人试用评价后再考虑

只有原有产品不能用了才更换

完全不感兴趣

Q11:如果竞品推出比您常用品牌更优惠的活动，您会

直接更换购买竞品

心动但还是坚持购买常用品牌

先买少量竞品尝试，之后再决定

完全不考虑，只买常用品牌

Q12:哪些因素会让您放弃一直使用的品牌，转为购买其他品牌

常用品牌产品质量下滑

竞品价格优势明显

常用品牌服务体验变差

竞品功能更贴合需求

身边人都推荐更换新品牌

其他

Q13:您能接受常用品牌产品的价格比竞品高多少仍然选择该品牌

5%以内

5%-10%

11%-20%

20%以上

无论高多少都只选常用品牌

Q14:您是否会主动向同行推荐您一直使用的品牌

经常主动推荐

偶尔有人问才会推荐

几乎不推荐

绝对不会推荐

Q15:您向同行推荐您长期使用的忠诚品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q16:您平均多久更换一次同品类产品的品牌

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上几乎不换

Q17:您认为品牌方的哪些行为最能提升产品经理群体的品牌忠诚度

持续优化产品功能贴合需求

保持稳定的产品质量

提供专属的会员福利

及时响应解决问题

保持合理稳定的价格

Q18:您认为哪些品牌运营动作会降低您对该品牌的信任

频繁涨价

产品质量不稳定

售后服务越来越差

虚假宣传

忽视用户诉求

其他

Q19:您认为品牌方可以通过哪些方式提升产品经理群体的品牌忠诚度，欢迎留下您的看法

填空1

华北地区产品经理品牌忠诚度消费行为调研

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