长沙市产品经理服务体验客户满意度调查问卷

您好！为了提升长沙市产品经理服务体验的整体质量，我们开展本次客户满意度调研，您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您是通过什么渠道了解并选择当前产品经理服务的

朋友推荐

线上平台搜索

线下活动推广

商务合作介绍

其他渠道

Q2:您本次合作的产品经理服务类型是

To C产品规划服务

To B产品战略咨询

产品需求梳理服务

产品敏捷开发落地指导

产品迭代优化服务

其他类型服务

Q3:您对本次合作的产品经理服务响应速度满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对产品经理的专业能力认可度如何

非常认可，专业能力完全满足需求

比较认可，大部分需求可以满足

一般，部分专业能力有待提升

不认可，专业能力无法匹配需求

非常不认可

Q5:产品经理是否准确理解了您的业务需求

完全理解，需求把握精准

基本理解，仅小部分偏差

一般，有一半左右需求理解偏差

理解偏差较大，多次沟通仍不准确

完全没有理解需求

Q6:您对交付的产品相关方案/成果质量满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:整个合作过程中产品经理的沟通效率如何评价

沟通顺畅，效率很高

沟通比较顺畅，效率不错

一般，偶尔出现沟通不畅

沟通效率较低，经常需要反复同步

沟通非常不顺畅，严重影响进度

Q8:您对本次产品经理服务的交付及时性满意度评价是

非常满意，提前完成交付

满意，按时完成交付

一般，仅小幅延期交付

不满意，延期较长影响项目进度

非常不满意，未完成交付

Q9:对比您的预期，本次产品经理服务体验符合预期吗

远超出预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

完全不符合预期

Q10:您向其他企业推荐长沙本地产品经理服务体验的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为当前产品经理服务体验中做的比较好的部分是哪些

需求调研阶段把控到位

方案规划逻辑清晰贴合业务

落地过程跟进及时

问题响应处理快速

售后持续服务完善

价格合理性价比高

Q12:请对本次产品经理的需求分析能力打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请对本次产品经理的项目推进能力打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请对本次产品经理的服务态度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您是否愿意再次选择长沙本地的产品经理相关服务

肯定会再次选择

大概率会选择

不确定，看情况

大概率不会再选择

肯定不会再选择

Q16:您合作过的长沙本地产品经理服务收费水平您认为如何

价格远低于预期，性价比很高

价格符合预期，性价比不错

价格与价值基本匹配

价格略高，性价比一般

价格远高于预期，性价比很低

Q17:您选择产品经理服务时，最看重的因素是哪些

专业能力匹配度

服务响应速度

收费价格

过往成功案例

品牌口碑

售后保障

沟通效率

Q18:您对优化长沙本地产品经理服务体验有哪些具体建议

填空1

长沙市产品经理服务体验客户满意度调查问卷

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