华南地区产品经理满意度评价服务质量调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次华南地区产品经理满意度评价服务质量调查,您的真实反馈对我们优化服务质量至关重要

Q1:您所在的城市属于华南地区哪个区域

广州
深圳
佛山
东莞
华南其他城市

Q2:您目前的产品经理工作年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前就职的企业规模是

小微企业(50人以下)
中型企业(50-500人)
大型企业(500人以上)

Q4:请对当前获得的产品相关服务的整体质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最优)

分数
标签

Q5:本次产品经理满意度评价调研中,你对整体服务流程的便捷性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:请您对服务对接人员的专业能力进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:您对服务响应速度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:请对服务交付成果的符合需求程度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:您是否认可本次服务的收费标准

完全不认可
不认可
中性态度
认可
非常认可

Q10:您选择产品相关服务时,更看重哪些方面

专业能力
响应速度
服务价格
交付质量
售后支持
品牌口碑

Q11:对比同类型服务,本次服务质量处于什么水平

远低于平均水平
低于平均水平
和平均水平持平
高于平均水平
远高于平均水平

Q12:完成本次产品经理满意度评价后,您是否愿意再次选择同类服务

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q13:您向其他同行推荐该产品服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您认为当前产品服务质量最需要改进的地方是什么

填空1

Q15:您对服务过程中的沟通衔接效率是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:请对服务最终交付的结果质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您对售后跟进服务的质量是否满意

没有使用过售后
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:本次服务是否达到了您一开始的预期

远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期

Q19:您对提升华南地区产品相关服务质量还有哪些其他建议

填空1
华南地区产品经理满意度评价服务质量调查问卷
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2个月前
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