南京市产品经理参与度客户满意度调查

您好，感谢您抽出时间参与本次南京市产品经理参与度客户满意度调查，您的反馈对我们优化产品服务与协作流程至关重要

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业？

互联网

金融

制造业

生物医药

零售电商

教育培训

其他

Q2:您本次对接的产品经理来自企业内部还是外部服务商？

企业内部产品经理

外部第三方服务商产品经理

Q3:您在本次项目对接中的身份是？

项目负责人

开发工程师

运营人员

销售

客户方对接人

其他角色

Q4:整体来看，您如何评价本次对接中产品经理参与度？

非常高，全程深度跟进每个环节

比较高，大部分环节都有参与

一般，仅参与关键节点

比较低，仅在需求阶段出现

非常低，几乎没有参与对接

Q5:请您对产品经理需求调研阶段的参与程度打分（1-5分，1分极低，5分极高）

分数

标签

Q6:请您对产品经理项目执行阶段的参与程度打分（1-5分，1分极低，5分极高）

分数

标签

Q7:请您对产品经理问题响应与处理的及时性打分（1-10分）

分数

标签

Q8:产品经理是否按约定频率参与项目沟通会议？

每次都按时参加

大部分会参加，偶尔缺席

仅参加一半左右的会议

很少参加会议

几乎不参加会议

Q9:产品经理参与度不足主要体现在哪些环节？（可多选）

需求调研环节

方案评审环节

开发对接环节

测试验收环节

上线运营环节

问题复盘环节

没有出现参与度不足的情况

Q10:您认为产品经理当前的参与频率是否满足项目需求？

完全满足，频率刚刚好

基本满足，少数环节需要加强

不太满足，参与频率偏低

完全不满足，严重影响项目推进

Q11:产品经理在对接过程中能否准确理解您提出的需求？

完全可以，理解精准到位

基本可以，少量偏差调整后就能对齐

一般，经常需要反复沟通确认

不太能，经常理解错需求方向

完全不能，无法对齐需求认知

Q12:当项目推进中出现问题时，产品经理能否主动牵头协调解决？

always主动牵头，快速推动解决

大部分时候会主动协调

需要提醒才会介入处理

很少介入，需要我方推动解决

完全不处理，问题搁置

Q13:请您对本次对接中产品经理提供的整体服务满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q14:和当前产品经理的合作，您的整体满意度是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您认为产品经理在哪些方面的参与表现最好？（可多选）

需求沟通对齐

项目进度跟进

跨部门协调

问题响应处理

需求变更管理

上线后复盘优化

交付质量把控

Q16:您认为提升产品经理参与度能带来哪些好处？（可多选）

减少需求偏差，降低返工率

加快项目推进速度

提升最终交付质量

减少沟通成本

提升团队协作效率

更好满足客户需求

Q17:您是否遇到过因产品经理参与度不足导致项目进度延误的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q18:未来如果有同类项目，您是否愿意继续和当前的产品经理合作？

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q19:您向他人推荐这位产品经理的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对提升产品经理参与度和服务质量还有什么具体建议？

填空1

南京市产品经理参与度客户满意度调查

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