华南地区产品经理购物渠道偏好客户满意度调查

您好，感谢您参与本次针对华南地区产品经理购物渠道偏好的调研，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前的身份是

互联网行业产品经理

传统行业产品经理

电商行业产品经理

金融行业产品经理

其他行业产品经理

Q2:您所在的城市属于华南地区哪个区域

广东省

广西壮族自治区

海南省

香港特别行政区

澳门特别行政区

Q3:您的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常进行个人消费购物的频率大概是

几乎每天都买

每周3-5次

每周1-2次

每月2-4次

每月1次及以下

Q5:您平时常用的购物渠道包含以下哪些

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

小红书商城

线下实体店

品牌官方小程序

社区团购平台

其他

Q6:您购买日常消费品时，最优先选择的购物渠道是

线上电商平台

线下实体门店

私域渠道

其他

Q7:基于您目前的购物体验，您向其他产品经理推荐您常用购物渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q8:您对目前常用线上购物渠道的满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对目前常用线下购物渠道的满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:结合产品经理购物渠道偏好，您更倾向在哪个时段购物

工作日上班间隙

工作日晚上下班后

周末/节假日白天

周末/节假日晚上

没有固定时段

Q11:您选择某一购物渠道的核心决策因素包含哪些

商品价格更低

物流速度更快

商品质量有保障

退换货方便

社交种草推荐

购物流程便捷

服务态度好

可以线下体验商品

Q12:您是否会因为产品需求调研，特意去不同购物渠道体验购物

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q13:您在选择购物渠道时，遇到过的最大问题是什么

填空1

Q14:您平均每月的线上购物消费金额大概是

1000元以内

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q15:您平均每月的线下购物消费金额大概是

1000元以内

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q16:您会通过哪些渠道获取新购物渠道的相关信息

社交平台种草

同事朋友推荐

广告推送

行业交流分享

搜索引擎搜索

其他

Q17:您认为对比普通消费者，产品经理选择购物渠道时，会更关注哪一点

供应链效率

产品体验设计

用户服务体系

价格优惠力度

和普通消费者没有区别

Q18:您对当前主流购物渠道的商品种类丰富度满意度评分

分数

标签

Q19:您对当前主流购物渠道的物流配送速度满意度评分

分数

标签

Q20:您对当前主流购物渠道的售后服务体验满意度评分

分数

标签

Q21:关于华南地区产品经理购物渠道偏好，您还有哪些想要补充的信息

填空1

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