华东地区产品经理线上线下选择客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次华东地区产品经理线上线下选择客户满意度调查，您的反馈对我们优化服务体验非常重要，请您根据实际体验填写问卷

Q1:您所在的城市属于华东地区哪个分区

华东北部（山东、江苏北部、安徽北部）

华东东部（上海、江苏南部）

华东南部（浙江、福建、江西）

华东中部（安徽南部）

Q2:您企业的规模是

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（51-200人）

大型企业（200人以上）

Q3:您在选择产品经理服务时，更倾向于哪种模式

纯线上服务模式

纯线下服务模式

线上线下结合模式

Q4:您选择产品经理线上线下服务时，最看重的因素有哪些

沟通响应速度

方案落地能力

服务收费标准

需求匹配精准度

售后跟进服务

案例项目经验

Q5:您对当前合作的产品经理服务的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:对比产品经理线上线下选择，您认为线上模式最大的优势是什么

不受地域限制成本更低

沟通更灵活高效

可选择的资源更多

对接流程更简便

Q7:对比产品经理线上线下选择，您认为线下模式最大的优势是什么

面对面沟通更顺畅

项目落地跟进更及时

信任感更强

更容易解决突发问题

Q8:您对线上产品经理服务的沟通效率满意度评分

分数

标签

Q9:您对线下产品经理服务的沟通效率满意度评分

分数

标签

Q10:您目前合作的产品经理采用哪种交付模式

纯线上交付

纯线下交付

线上线下结合交付

Q11:您对当前交付模式的交付质量满意度评分

分数

标签

Q12:您在产品经理线上服务中遇到过哪些问题

沟通不及时信息错位

对需求理解不到位

项目进度无法实时把控

落地交付效果差

未遇到明显问题

Q13:您在产品经理线下服务中遇到过哪些问题

服务成本过高

对接时间难以协调

可选择的资源范围小

突发问题响应不及时

未遇到明显问题

Q14:您未来再次选择产品经理服务时，会优先考虑哪种模式

肯定优先线上

更倾向线上

线上线下差不多

更倾向线下

肯定优先线下

Q15:您向其他企业推荐当前产品经理服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q16:您对产品经理线上线下服务结合模式，有哪些具体的改进建议

填空1

Q17:您获取产品经理服务相关信息的主要渠道是

线上搜索引擎/社交平台

线下行业展会/交流会

同行朋友推荐

专业服务平台

Q18:您能接受的产品经理单次服务预算区间是

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10万元以上

Q19:您认为产品经理服务行业，线上线下融合发展还需要在哪些方面提升

标准化服务流程

统一收费标准

增强线下上门服务频次

优化线上远程协作工具

完善服务售后保障

华东地区产品经理线上线下选择客户满意度调查问卷

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2个月前

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