天津市产品经理社区服务满意度渠道调研

您好，为了提升天津市产品经理社区服务满意度，优化服务渠道的体验，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您是否是天津市产品经理社区的注册用户？

是，已经注册超过1年

是，注册不满1年

不是注册用户，但有使用过社区服务

从未使用过社区服务

Q2:您主要通过哪个渠道接触天津市产品经理社区服务？

微信公众号

官方网站

知识星球社群

线下活动场所

其他第三方平台

Q3:您使用天津市产品经理社区服务的频率大概是？

每周3次及以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次及以下

仅有活动时使用

Q4:您对目前产品经理社区服务的整体满意度打几分？

非常不满意（1分）

不满意（2分）

一般（3分）

满意（4分）

非常满意（5分）

Q5:您常使用天津市产品经理社区提供的哪些服务？

行业资讯分享

求职招聘对接

线下沙龙活动

专业技能培训

行业人脉链接

项目合作对接

其他

Q6:您当前使用的渠道访问天津市产品经理社区的便捷性如何？

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q7:您通过常用渠道获取产品经理社区服务信息的及时性如何？

非常不及时，经常错过活动

不太及时，偶尔错过信息

一般，基本能看到信息

比较及时，大部分信息能第一时间获取

非常及时，所有信息都能第一时间收到

Q8:您觉得当前常用渠道的内容呈现清晰度怎么样？

非常混乱，找不到需要的内容

不太清晰，需要多次查找

一般，能找到目标内容

比较清晰，内容分类明确

非常清晰，很快就能定位内容

Q9:您向其他天津本地产品经理推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您认为当前产品经理社区服务满意度还可以提升的核心方向是？

渠道便捷性优化

内容质量升级

活动频次增加

服务响应速度提升

人脉对接效率提高

Q11:您觉得以下哪些渠道的体验还需要优化？

线上社群

公众号信息推送

官网内容板块

线下活动组织渠道

咨询对接渠道

Q12:您使用社区服务渠道遇到问题后，反馈得到解决的效率如何？

从来没有解决过问题

解决效率很低，等待时间很长

一般，能解决但耗时较久

比较高效，很快就能解决

非常高效，问题反馈后立刻响应解决

Q13:您是否愿意更换其他渠道获取天津市产品经理社区的服务？

完全不愿意，当前渠道用着很好

不太愿意，习惯了当前渠道

无所谓，只要能获取服务就行

比较愿意，希望尝试更便捷的新渠道

非常愿意，当前渠道体验太差

Q14:您希望产品经理社区新增哪些类型的服务？

免费的专业公开课

企业参访活动

简历/作品集优化指导

行业大咖一对一交流

产品项目共创沙龙

其他

Q15:您的从业年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q16:您当前所处的行业领域是？

互联网To C产品

互联网To B产品

金融科技产品

医疗健康产品

人工智能产品

电商零售产品

其他领域

Q17:您对提升天津市产品经理社区服务满意度还有哪些具体建议？

填空1

天津市产品经理社区服务满意度渠道调研

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