全国产品经理科技产品接受度服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解产品经理科技产品接受度现状与相关服务质量情况，您的反馈对我们非常重要，请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的从业年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在企业的规模是？

10人以下小微企业

10-100人中型企业

100人以上大型企业

Q3:您日常工作中平均每周接触新科技产品的频次是？

几乎不接触

每周1-3次

每周4-6次

每天至少1次

Q4:您对新型科技产品的整体接受意愿如何？

非常低，只愿意使用成熟稳定的老产品

较低，仅尝试和工作直接相关的新产品

一般，会偶尔主动尝试新产品

较高，乐于第一时间测试各类新型科技产品

非常高，主动关注并体验各类前沿科技产品

Q5:请您对自身的产品经理科技产品接受度打个分（1-10分）

分数

标签

Q6:您会因为哪些因素更愿意接受一款新型科技产品？

能直接提升工作效率

功能解决了现有产品未满足的需求

业内口碑好知名度高

试用成本低上手快

有配套的完善服务支持

价格符合预算

Q7:您会因为哪些因素拒绝接受一款新型科技产品？

学习成本太高使用难度大

数据安全性没有保障

服务配套不完善出问题无法解决

价格远超出预算

稳定性差bug太多

现有产品已经能满足需求没有替换必要

Q8:对于企业推出的新型科技产品相关服务，您最看重哪一点？

响应速度，问题能快速得到解决

服务人员专业能力，能准确解答疑问

服务收费合理透明

服务渠道便捷，多渠道可接入

售后保障完善，出现问题可追责

Q9:您对目前使用的新型科技产品配套服务质量满意吗？（1-10分）

分数

标签

Q10:您是否会主动向行业内同行推荐您已经接受认可的新型科技产品？

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q11:您获取新型科技产品相关信息的最主要渠道是？

行业峰会/线下沙龙

业内同行推荐

科技媒体/行业公众号

官方产品宣传

研发厂商销售推广

Q12:您认为产品经理在体验新型科技产品时，最需要获得哪些服务支持？

完善的使用教程和培训

专属对接的客服人员

一对一的产品测试指导

问题快速排查的技术支持

产品功能迭代的反馈通道

Q13:您认为当前新型科技产品的配套服务质量整体处于什么水平？

很差，完全无法满足需求

较差，很多问题得不到解决

一般，能满足基本需求但存在不足

较好，能匹配产品使用需求

很好，超出预期能解决各类问题

Q14:您接受一款新型科技产品，从初次了解到决定正式引入工作，一般需要多久？

一周以内

1-2周

3-4周

1-3个月

3个月以上

Q15:您对目前科技产品的服务质量有哪些改进建议？

填空1

Q16:您认为影响产品经理科技产品接受度提升的核心因素还有哪些？

填空1

全国产品经理科技产品接受度服务质量调查问卷

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