南京市设计师购买决策因素用户体验调查

您好,我们正在开展关于南京市设计师购买决策因素的用户体验调研,希望了解您作为设计师在相关购买过程中的真实感受与想法,您的回答将对我们的研究非常有价值,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您的职业身份是?

平面设计师
UI/UX设计师
室内设计师
建筑设计师
服装设计师
产品设计师
其他设计领域设计师

Q2:您从事设计相关工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常主要需要购买的设计相关用品/服务是哪类?

设计硬件设备(手绘板、显示器、绘图仪等)
设计软件/素材会员服务
专业设计书籍/教程
设计项目外包服务
线下设计工具/材料
其他

Q4:您平均多久会进行一次设计相关用品/服务的购买?

一周1次及以上
半个月1次
一个月1次
三个月1次
半年及以上1次

Q5:请您对过往设计相关用品/服务的整体购买体验打分(1分极差,5分极好)

分数
标签

Q6:在设计师购买决策因素中,您最先考虑的是哪些因素?

产品/服务价格
品牌口碑
功能满足度
质量稳定性
售后保障
购买便捷性
外观设计
他人推荐
平台评价

Q7:价格因素在您的设计师购买决策中影响程度如何?

完全不影响,只选符合需求的
影响较小,预算范围内优先看品质
影响一般,会综合平衡价格和品质
影响较大,会优先选择符合预算的选项
影响极大,只选择价格最低的符合要求的选项

Q8:品牌因素在您的设计师购买决策中影响程度如何?

完全不影响,只看产品本身
影响较小,更看重产品实际体验
影响一般,大品牌会优先考虑但不强制
影响较大,更倾向选择知名品牌
影响极大,只购买指定品牌的产品

Q9:功能是否匹配设计需求对您的购买决策影响程度如何?

影响极低,能基本用就行
影响较低,能满足大部分需求即可
影响一般,会做适当妥协
影响较高,核心需求必须满足
影响极高,不匹配需求直接排除

Q10:您获取设计相关产品/服务信息的主要渠道是?

设计类同行推荐
设计社区/论坛帖子
社交媒体广告推荐
电商平台搜索结果
品牌官方网站
线下门店体验
搜索引擎搜索

Q11:哪些因素会推动您最终完成购买?

平台促销活动
限时优惠折扣
用户好评率高
支持免费试用
售后政策宽松
现货/快速发货
设计师专属福利

Q12:线上购买渠道和线下购买渠道,您更倾向选择哪一种?

只选择线上购买
更偏好线上购买,偶尔线下
线上线下一半一半
更偏好线下购买,偶尔线上
只选择线下购买

Q13:您对当前主流设计用品购买平台的信息透明度满意吗?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:过往购买中,用户评价内容对您最终购买决策的影响是?

完全不参考用户评价
偶尔参考,仅作大致了解
会参考,重点看差评内容
非常看重,好评率不够不会购买

Q15:售后保障服务在您的设计师购买决策中重要程度是?

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q16:您向其他设计师推荐您常用的设计产品购买渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您认为目前设计产品购买过程中,最影响体验的问题是哪些?

产品参数不清晰,无法判断是否符合需求
价格波动大,经常买贵
假货/盗版多,难以分辨
售后响应慢,问题难解决
购买流程繁琐,支付不便捷
物流慢,发货不及时

Q18:针对目前设计师购买决策相关环节,您有什么改善体验的建议吗?

填空1
南京市设计师购买决策因素用户体验调查
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2个月前
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