杭州市设计师服务体验渠道调研问卷

您好，我们正在开展杭州市设计师服务体验渠道调研，希望通过本次调研了解您对设计师服务的体验与需求，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您的身份是

有需求的普通消费者

企业采购方

设计行业从业者

其他

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前居住在杭州市哪个区域

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

余杭区

萧山区

钱塘区

临平区

富阳区

临安区

其他区县

Q4:您过去1年是否有使用设计师服务的经历

是

否，但是未来有计划

从未有过也暂时没有计划

Q5:您一般通过哪些渠道寻找设计师服务资源

本地线下设计工作室

社交媒体平台（小红书/抖音等）

设计类垂直平台（站酷/猪八戒等）

熟人朋友推荐

装修公司配套推荐

本地生活服务平台

搜索引擎搜索

其他

Q6:您选择获取设计师服务的渠道时，最看重的因素是

设计师作品质量

服务收费透明度

沟通响应效率

口碑评价

售后保障

其他

Q7:请您对线下设计师服务门店的体验进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对线上渠道找到的设计师服务体验进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您更倾向选择哪种渠道获得设计师服务体验

纯线下对接

纯线上对接

先线上了解再线下对接

先线下沟通再线上跟进

Q10:您能接受的设计师服务收费模式是

按项目整体报价

按服务时长收费

按设计点位/面积收费

免费出方案后续付费修改

Q11:您遇到过哪些不好的设计师服务体验问题

沟通不顺畅，需求理解偏差

交付效果和预期差距大

收费不透明，中途加价

交付延期

售后修改服务差

未遇到过问题

其他

Q12:您向他人推荐杭州本地设计师服务渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q13:您认为杭州本地设计师服务哪个渠道的可信度最高

线下实体工作室

正规垂直服务平台

熟人推荐

头部设计师个人账号

其他

Q14:您希望通过设计师服务获得哪些类型的设计支持

室内空间设计

平面视觉设计

产品外观设计

服装设计

品牌设计

UI/UX设计

其他

Q15:您是否愿意为更好的设计师服务体验支付更高的费用

非常愿意

愿意，只要溢价在合理范围

不愿意，只选择性价比高的

不确定，要看具体情况

Q16:您认为杭州本地设计师服务渠道还有哪些需要改进的地方

填空1

Q17:您后续如果有需求，还会继续选择现在使用的渠道获取设计师服务吗

一定会

大概率会

不一定

大概率不会

一定不会

杭州市设计师服务体验渠道调研问卷

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2个月前

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