西南地区设计师服务体验问卷调查

您好！我们正在开展西南地区设计师服务体验相关调研，希望了解您真实的体验感受，您的反馈对我们优化设计师服务体验至关重要，本次问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

装修业主

企业品牌负责人

产品开发从业者

其他有设计师服务需求的用户

Q2:您所在的城市属于西南地区哪一个省份

四川省

云南省

贵州省

重庆市

西藏自治区

Q3:您最近1年内找西南地区设计师提供服务的次数是

还没有实际合作过，仅咨询过

1次

2-3次

4次及以上

Q4:您选择西南地区设计师时，更倾向于哪类设计师

独立自由设计师

设计公司全职设计师

互联网平台入驻设计师

工作室专属设计师

Q5:您对接设计师的沟通体验是否顺畅

非常顺畅，需求传递毫无障碍

比较顺畅，小问题调整后就能对齐

一般，多次沟通才可以对齐需求

不太顺畅，经常误解需求

非常不顺畅，几乎无法沟通

Q6:请您对设计师的需求理解能力打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请您对设计师的方案原创性打分（1-5分，1分完全抄袭，5分全原创符合需求）

分数

标签

Q8:请您对设计师出方案的效率打分（1-5分，1分严重拖沓，5分提前交付）

分数

标签

Q9:设计师是否按约定次数提供免费修改服务

完全按约定，甚至提供了额外修改次数

基本符合约定，修改次数差不太多

不符合约定，比约定少了很多次修改

完全不遵守约定，拒绝修改

Q10:最终交付的设计方案落地效果和预期相比怎么样

超出预期，落地效果远好于方案展示

符合预期，落地和方案基本一致

存在一定落差，部分细节落地效果不好

落差很大，完全达不到预期效果

Q11:您认为设计师的收费和服务质量匹配吗

非常匹配，服务质量远超收费水平

基本匹配，收费和质量相符

不匹配，收费偏高，质量一般

完全不匹配，收费很高质量很差

Q12:您认为当前西南地区设计师服务存在的主要问题有哪些

沟通不及时，回复很慢

需求理解不到位，反复改方案

原创性不足，大量照搬模板

交付延期，拖延项目进度

售后无保障，交付后就不再跟进

收费不透明，额外收费项目多

Q13:您向其他人推荐西南地区设计师服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:如果您之后再有设计需求，还会选择找西南地区的设计师合作吗

肯定会，已经有明确意向

大概率会，会优先考虑

不确定，看情况再决定

大概率不会，不想再尝试

肯定不会，不会再选择

Q15:您对提升设计师服务体验有什么具体建议？

填空1

西南地区设计师服务体验问卷调查

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2个月前

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