成都市设计师服务体验员工满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次成都市设计师服务体验员工满意度调查，您的真实反馈对我们优化设计师服务体验、提升团队整体满意度至关重要，请根据实际情况填写以下内容

Q1:您所在的岗位是

室内设计师

平面设计师

UI/UX设计师

景观设计师

品牌设计师

其他设计岗位

Q2:您在当前公司的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对当前公司整体设计师服务体验的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您向同行推荐来本公司从事设计师岗位的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:请您对公司提供的客户对接工具对设计师服务体验的支撑度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为当前公司的项目分配机制是否有助于提升设计师服务体验

非常有助于

比较有助于

一般

不太有助于

完全没有帮助

Q7:您认为目前影响设计师服务体验的负面因素有哪些

项目需求变更频繁

客户沟通成本过高

配套协作部门配合度低

设计工具/设备不足

项目交付时间不合理

绩效考核不清晰

Q8:请您对公司现行的绩效考核制度打分，评估其对设计师服务体验的友好程度（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您是否能获得足够的资源支持开展设计师服务相关工作

完全可以，资源充足

基本可以，满足需求

一般，偶尔资源不足

经常资源不足，影响工作

完全没有足够资源支持

Q10:请您对直属领导在设计师服务工作中的支持力度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为公司现有培训体系能否帮助您提升设计师服务相关能力

完全可以，培训针对性很强

基本可以，能覆盖大部分需求

一般，部分内容有用

不太能，培训实用性差

完全不能，没有对应培训

Q12:您希望公司新增哪方面的设计师服务能力培训

客户需求沟通技巧

跨部门协作方法

高端项目服务规范

投诉与突发问题处理

设计成果交付标准

Q13:您对公司提供的设计师服务相关薪酬福利是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您认为公司目前的客户需求传递流程是否清晰顺畅

非常清晰顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常混乱

Q15:请您对公司整体协作氛围对设计师服务工作的支持度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您在开展设计师服务工作过程中，是否获得了明确的权限授权

完全获得，能自主处理大部分问题

基本获得，核心问题需要上报

一般，部分事项授权清晰

很少获得，事事需要审批

完全没有授权，无法自主决策

Q17:您认为目前公司在优化设计师服务体验方面，最需要改进的地方是什么？

填空1

Q18:您今年是否有因为设计师服务体验不佳而产生离职的想法

多次有离职想法

偶尔有离职想法

从来没有过离职想法

已经在准备离职

Q19:您认为哪些措施能够有效帮助公司提升整体设计师服务体验

优化项目排期，减少过度加班

完善客户需求前置审核机制

增加设计工具与设备投入

调整绩效考核标准

提升跨部门协作效率

增加设计师服务相关培训

优化薪酬福利体系

Q20:您对优化公司设计师服务体验还有其他的意见或建议吗？

填空1

成都市设计师服务体验员工满意度调查问卷

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