杭州市设计师需求痛点客户满意度调查

您好！我们正在开展杭州市设计师需求痛点客户满意度调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解设计服务需求，优化设计服务体验，本次调研仅需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您在杭州最近一年内聘请设计师完成设计项目的次数是

0次，仅了解未实际聘请

1次

2-3次

4次及以上

Q2:您所在行业领域是

互联网/电子商务

建筑/房地产

服装/时尚

广告传媒

家居装饰

餐饮零售

其他

Q3:您本次需要的设计类型是

UI/UX设计

品牌视觉设计

室内设计

景观设计

工业产品设计

服装设计

插画设计

其他设计类型

Q4:您获取杭州设计师资源的主要渠道是

朋友推荐

设计平台网站

社交媒体

线下设计机构

招聘渠道

其他

Q5:您对找到符合预算的杭州设计师的难易程度打分（1分非常难，5分非常容易）

分数

标签

Q6:您在筛选设计师阶段遇到的最大问题是

作品案例水分大，实际能力不符

符合需求的设计师太少

报价不透明，隐形收费多

沟通不及时，对接效率低

没有明显问题

Q7:您认为杭州本地设计师最常见的设计师需求痛点包括哪些

对需求理解偏差，反复改稿

交付延期无法按时完工

设计风格不符合品牌定位

原创度不足抄袭痕迹明显

沟通成本太高，对接不顺畅

收费超出预期，性价比低

售后服务缺失，后续修改不便

Q8:您向他人推荐杭州本地设计师的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q9:您能接受的单个设计项目的报价范围是

5000元以内

5000-10000元

10000-50000元

50000元以上

Q10:您对接过的设计师是否能准确理解您的核心需求

完全不能，多次沟通依然偏差很大

勉强能理解，需要反复修改调整

大部分能理解，小部分需要调整

完全能准确理解，一次沟通就到位

Q11:您对杭州设计师的最终交付成果满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您遇到过最影响体验的交付问题是

交付文件格式不全，无法直接使用

交付延期，错过项目上线/落地时间

设计质量和前期展示的案例差距大

没有后续跟进服务，出问题找不到人

未遇到明显交付问题

Q13:您在和设计师合作过程中，额外产生的成本主要来自于

需求变更额外收费

改稿次数超出约定额外收费

源文件交付额外收费

没有产生额外成本

其他

Q14:请您简要描述目前遇到的未被提及的设计师需求痛点

填空1

Q15:如果下次有设计需求，您还会选择杭州本地设计师吗

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q16:您对设计师的沟通响应速度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为杭州设计师的整体性价比如何

性价比很高，收费匹配能力

性价比一般，收费略高于能力

性价比很低，收费远高于能力

不好评价

Q18:您选择杭州设计师最看重的因素是

专业能力与作品水平

收费价格

沟通效率

交付速度

本地线下对接方便

售后服务

口碑评价

杭州市设计师需求痛点客户满意度调查

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