郑州市设计师推荐意愿服务质量调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次郑州市设计师推荐意愿服务质量调查，您的真实反馈对我们了解本地设计师服务质量、梳理设计师推荐意愿参考非常重要，请您根据实际情况填写问卷

Q1:您是否有过在郑州市聘请设计师的经历？

是，有多次聘请经历

是，有过1次聘请经历

没有聘请经历，但有了解

没有聘请经历也未了解过

Q2:您最近一次在郑州市聘请设计师是在哪个领域？

室内家装设计

商业空间设计

平面品牌设计

UI/UX产品设计

服装设计

工业产品设计

景观设计

其他领域

Q3:您获取郑州市本地设计师信息的主要渠道是？

亲友同事推荐

本地生活平台搜索

设计平台接单主页

社交媒体推广

线下门店介绍

其他渠道

Q4:您对本次聘请的郑州市设计师服务质量整体打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:设计师方案沟通的响应速度是否符合您的预期？

远优于预期

符合预期

一般，略有延迟

不符合预期，响应很慢

严重不符合预期

Q6:设计师最终交付的方案匹配您需求的程度是？

完全匹配，超出预期

基本匹配需求

部分匹配，修改后符合要求

大部分不匹配需求

完全不匹配

Q7:设计师的收费是否符合您对服务质量的预期？

收费远低于预期，性价比很高

收费匹配服务质量，性价比合适

收费略高，但可以接受

收费偏高，性价比偏低

收费远高于价值，非常不满意

Q8:您选择郑州市本地设计师时，最看重的因素有哪些？

设计创意能力

落地执行经验

沟通响应效率

收费透明度

过往项目口碑

服务售后保障

风格匹配度

Q9:您遇到问题时，设计师的售后处理态度如何？

积极主动配合解决

能响应解决问题

处理缓慢但最终解决

消极推诿不解决

没有遇到售后问题

Q10:您的设计师推荐意愿评分是多少？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q11:您愿意推荐郑州本地设计师给身边有需求的人吗？

非常愿意，已经推荐过多次

愿意，会主动推荐

不确定，要看具体需求

不太愿意，只有问到才会说

完全不愿意推荐

Q12:支撑您设计师推荐意愿的主要原因有哪些？

设计能力突出，交付效果好

沟通顺畅，服务态度好

收费合理透明，没有隐形消费

落地配合到位，省心省力

售后有保障，出现问题能解决

风格符合大众需求，适配性强

Q13:哪些因素会降低您的设计师推荐意愿？

设计能力不足，方案多次修改仍不达标

沟通不及时，对接效率低

收费虚高，存在隐形消费

落地配合差，甩锅给施工方

售后无保障，出问题找不到人

创意老旧，跟不上最新需求

Q14:和一线城市设计师相比，您认为郑州本地设计师的整体服务质量处于什么水平？

差距很小，质量不相上下

有小幅差距，但性价比更高

有明显差距，但能满足日常需求

差距很大，质量远不如一线城市设计师

没有对比过，不清楚

Q15:您认为郑州本地设计师在服务质量上，最需要改进的地方是什么？

填空1

Q16:如果您未来还有设计需求，会再次选择郑州本地设计师吗？

一定会再次选择

大概率会选择

不确定，要看情况

大概率不会选择

一定不会选择

Q17:对于提升郑州本地设计师服务质量，您还有其他的建议吗？

填空1

郑州市设计师推荐意愿服务质量调查问卷

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