西安市设计师便捷性评价口碑调研

您好！为了解西安设计服务市场的现状，我们开展本次西安市设计师便捷性评价口碑调研，您的真实感受对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您是否有过在西安找设计师提供服务的经历

有，多次经历

有，1-2次经历

仅有过线上咨询，没有实际消费

从来没有

Q2:您是通过什么渠道找到西安本地设计师的

熟人介绍推荐

线上装修/设计平台

社交平台搜索

线下门店走访

招投标渠道

其他

Q3:从您开始找设计师到最终确定合作，一共花费了多长时间

1天以内

1-3天

3-7天

7-15天

15天以上

Q4:您对找西安本地设计师过程中的信息获取便捷度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您对沟通对接环节的便捷性打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对设计师需求响应速度的便捷性打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对修改对接流程的便捷性打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对付款流程的便捷性打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为设计师沟通对接环节最影响设计师便捷性评价的点是什么

回复不及时，等待时间长

沟通渠道分散，来回切换麻烦

设计师理解能力差，反复沟通需求

线下沟通地点遥远，交通成本高

其他

Q10:您觉得西安本地设计师在哪些环节便捷性不足

前期案例信息不透明，找信息很麻烦

对接沟通流程繁琐

修改反馈流程不清晰

交付流程不规范，反复催促

售后对接找不到人

没有明显不足

其他

Q11:和设计师沟通需求时，您更偏向哪种便捷的沟通方式

线上文字/语音沟通

线上视频沟通

线下面对面沟通

无所谓哪种，高效就行

Q12:您是否会因为找设计师的流程不够便捷，更换合作的设计师

一定会，太影响体验了

大概率会，如果有其他备选就换

不一定，看设计水平能不能弥补

一定不会，只要设计好麻烦一点也能接受

Q13:您选择西安设计师的时候，会把对接便捷性放在什么优先级

最高优先级，比设计能力还重要

中等优先级，和设计能力同等重要

较低优先级，设计能力好就可以

完全不看重，只看最终成果

Q14:您有多大可能会向有需求的朋友推荐您合作过的西安设计师？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q15:整体来看，您对西安本地设计师的整体便捷性表现是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对提升西安设计师服务的便捷性还有什么具体建议

填空1

西安市设计师便捷性评价口碑调研

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