上海市设计师社区服务满意度渠道调研

您好！本次调研旨在了解上海设计师群体对社区服务的使用体验与满意情况，您的反馈将帮助我们优化设计师社区服务满意度相关的服务供给，非常感谢您抽出时间参与调研。

Q1:您的身份是

在职设计师

自由设计师

设计专业在校学生

设计行业相关从业者

其他

Q2:您是否使用过上海本地的设计师社区服务

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q3:您主要通过哪个渠道了解到设计师社区相关服务

社交平台（微信/微博/小红书等）

行业展会/活动

同事/朋友推荐

设计师行业协会

搜索引擎

其他

Q4:您使用过设计师社区提供的哪些类型服务

行业交流沙龙/讲座活动

设计资源共享服务

接单/项目对接服务

技能培训/进阶课程

设计师个人IP打造推广

办公空间共享服务

行业政策咨询服务

其他

Q5:您使用设计师社区服务的频率大概是

每周1次及以上

每月1-3次

每季度1-2次

半年1次

几乎不使用

Q6:您每次获取社区服务时，渠道的易用性如何

非常容易找到入口，流程顺畅

比较容易，稍加查找就能找到

一般，偶尔会出现找不到入口的情况

比较困难，流程繁琐

非常困难，很难找到有效入口

Q7:请您对当前设计师社区服务的信息丰富度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对设计师社区服务的人员响应速度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为当前设计师社区服务覆盖的需求匹配度如何

完全匹配我的核心需求

大部分需求都能满足

只能满足小部分需求

完全不匹配我的需求

不确定

Q10:您向其他设计师推荐当前使用的设计师社区的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为目前设计师社区服务渠道存在哪些问题

信息更新不及时

渠道入口分散，找不到

服务内容同质化严重

优质资源需要付费，价格过高

互动性差，缺乏有效交流

服务对接效率低

没有明显问题

其他

Q12:针对有付费需求的设计师社区服务，您的接受程度是

完全接受，优质服务愿意付费

可以接受小额付费，单价格要合理

只能接受免费服务，不愿意付费

看服务内容决定，优质内容可以接受高价

Q13:您更希望通过哪些渠道获取设计师社区服务

微信公众号/小程序

专属手机APP

线下实体社区空间

行业社群

线下定期活动

其他

Q14:和去年相比，您对设计师社区服务的整体体验变化是

明显变好

略有提升

没有变化

略有下降

明显变差

Q15:请您对设计师社区服务满意度进行整体打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您对设计师社区服务还有哪些具体的需求或改进建议？

填空1

上海市设计师社区服务满意度渠道调研

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