长沙市设计师社区服务满意度客户满意度调查

您好!本次调研旨在了解大家对长沙市设计师社区服务满意度的真实评价,您的反馈将帮助我们优化设计师社区的服务品质,邀请您花费几分钟时间填写这份问卷

Q1:您是否使用过长沙市设计师社区的相关服务

是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过

Q2:您了解长沙市设计师社区的渠道是

行业朋友推荐
线上社交媒体推广
行业展会活动
搜索引擎搜索
其他

Q3:您最常使用设计师社区的哪一类服务

设计资源共享下载
设计行业交流社群
设计项目对接
设计师职业培训
设计作品展示推广
其他

Q4:请您对设计师社区的网站/平台页面易用性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:请您对设计师社区提供内容的丰富度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:请您对设计师社区内容更新频率进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请您对设计师社区客服响应速度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对设计师社区服务解决问题的效率进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您向其他设计从业者推荐该设计师社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您认为设计师社区服务的哪些优势比较突出

资源内容质量高
社群交流氛围好
项目对接成功率高
收费合理性价比高
活动内容干货多
客服服务态度好

Q11:您认为设计师社区目前需要改进的地方有哪些

资源更新不及时
平台操作不流畅
客服响应慢
收费项目价格过高
优质活动太少
交流氛围差

Q12:您对于设计师社区付费服务的接受程度是

完全不能接受,只使用免费服务
可以接受小额付费,百元以内
可以接受中等付费,千元以内
只要服务好,多少钱都可以接受

Q13:过去一年,您在设计师社区相关服务上累计消费大概是

从未消费
100元以内
100-500元
500-2000元
2000元以上

Q14:您使用设计师社区服务的频率是

几乎每天都用
每周3-4次
每周1-2次
每月1-2次
半年才用1次及以下

Q15:对比其他同类型设计师平台,您对本社区的整体满意度是

远高于其他平台
略高于其他平台
和其他平台差不多
略低于其他平台
远低于其他平台

Q16:您是否会继续使用本设计师社区的服务

肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率不会再用
肯定不会再用

Q17:结合本次对设计师社区服务满意度的体验,说说您还有哪些其他改进建议

填空1
长沙市设计师社区服务满意度客户满意度调查
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2个月前
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