上海市销售使用习惯与消费行为调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次上海市销售使用习惯消费行为调研，您的真实反馈对我们研究本地消费市场非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄区间是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业是？

企业在职员工

公务员/事业单位工作人员

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您的个人月均可支配收入范围是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001元及以上

Q5:您目前在上海的居住时长是？

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

本地人，长期居住

Q6:您日常主要通过哪些渠道了解商品销售信息？

抖音/小红书等社交平台

淘宝/京东等电商平台

线下门店宣传

朋友推荐

电视/地铁广告

公众号/视频号内容

其他

Q7:您平均每月参与线下促销销售活动的次数是？

从不参与

1-2次

3-5次

6次及以上

Q8:您在消费时更倾向选择哪种销售模式？

线下实体门店直接购买

线上直播下单购买

线上下单线下自提

预售团购

其他

Q9:影响您购买决策的最核心销售相关因素是？

价格优惠力度

销售人员的服务态度

品牌口碑

商品实用性

包装外观

Q10:您是否会因为销售人员的推荐改变原本的购买计划？

经常会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q11:符合销售使用习惯后，您通常会选择哪类商品进行复购？

日用快消品

美妆护肤产品

服装配饰

数码电子产品

家居用品

食品生鲜

其他

Q12:您更接受哪个时间段的线下销售活动？

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末上午

周末下午

周末晚上

Q13:遇到销售推荐的不熟悉商品时，您的第一反应是？

直接拒绝，只买计划内商品

简单了解后再决定

会尝试购买体验

看优惠力度决定是否购买

Q14:请您对上海本地线下门店的整体销售服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否会主动关注品牌方的会员销售活动？

每次都关注，会蹲点参与

只关注自己常用品牌的活动

偶尔刷到就看，不会主动找

完全不关注

Q16:您觉得当前上海市场的销售环节存在哪些问题？

虚假宣传多，实际优惠不符

销售人员过度推销，体验差

价格不透明，同款不同价

售后跟进不到位

没发现明显问题

其他

Q17:您认为线上销售和线下销售哪个更符合您日常的销售使用习惯？

线上更符合

线下更符合

两者结合更符合

没有明显偏向

Q18:您对优化上海本地商品销售体验还有什么其他建议？

填空1

上海市销售使用习惯与消费行为调研

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