武汉市销售购买决策因素满意度调查

您好!我们正在开展武汉市销售购买决策因素满意度调研,希望通过您的反馈了解消费者在销售购买环节的核心决策偏好与满意程度,本次调研所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您目前在武汉的居住时长是?

小于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入大概是?

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q4:您日常购买商品/服务更倾向于哪种渠道?

线下实体门店
线上电商平台
直播带货渠道
社交平台私域销售

Q5:请您对武汉本地销售渠道的整体便利度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为影响销售购买决策因素中,优先级最高的三个是?

商品/服务价格
品牌口碑
产品质量
销售服务态度
购买便捷性
售后保障
外观设计
朋友推荐
促销活动

Q7:在销售沟通环节,您更偏好以下哪种沟通方式?

主动详细介绍
有需求再响应
线上文字沟通
电话沟通

Q8:您对武汉本地销售人员的专业度满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:价格波动会对您的最终购买决策影响大吗?

影响非常大,必须等降价再买
有一定影响,会对比价格后决定
影响很小,更看重其他因素
完全不影响,有需求就直接购买

Q10:您对武汉本地商品的定价合理性满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:品牌知名度对您的购买决策影响程度是?

影响非常大,只买知名品牌
有一定影响,会优先考虑知名品牌
影响很小,更看重产品本身
完全不影响,只看产品好不好

Q12:您对武汉本地品牌的口碑信任度满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:他人的推荐评价会改变您的购买决定吗?

一定会,非常信任他人推荐
大概率会,会参考评价做调整
偶尔会,仅作为参考信息
完全不会,只相信自己的判断

Q14:您对武汉本地商家售后保障服务的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q15:促销活动的吸引力对您最终的销售购买决策因素影响大吗?

影响非常大,只在促销的时候购买
有一定影响,会凑活动下单
影响很小,有没有活动都按需购买
完全不影响,不在乎活动优惠

Q16:您对武汉商家促销活动的真实优惠力度满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:您会因为颜值/外观设计改变原本的购买计划吗?

经常会,颜值是我选品第一标准
偶尔会,好看确实更吸引我
很少会,只会作为加分项
完全不会,只关注实用性

Q18:您对武汉在售商品的外观设计适配度满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:您平均每个月在武汉本地消费的频次大概是?

少于3次
4-8次
9-15次
16次及以上

Q20:您在武汉购买以下哪类商品时,会更谨慎考量销售购买决策因素?

日用快消品
家用电器
服饰鞋包
电子产品
住房房产
汽车
餐饮服务
休闲娱乐服务

Q21:关于武汉本地消费购买,您还有哪些想反馈的内容?

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