重庆市销售品牌忠诚度行业趋势调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次重庆市销售品牌忠诚度行业趋势调研，您的真实反馈对我们研究销售品牌忠诚度行业的发展趋势至关重要，所有信息仅用于行业分析，请您放心填写。

Q1:您是否日常有在重庆市购买销售类品牌商品/服务的习惯？

是，长期固定购买

偶尔会购买

几乎不购买

Q2:您的年龄区间是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您在重庆市主要通过哪些渠道购买销售类品牌商品/服务？

线下实体门店

本地线上电商平台

全国性综合电商平台

品牌官方小程序/公众号

社交平台直播带货

Q5:面对同一品类的不同销售品牌，您通常更倾向于选择？

长期固定选择某1-2个熟悉品牌

哪个优惠选哪个

尝试新推出的品牌

随机选择，没有固定偏好

Q6:您对目前自己长期选择的销售品牌的满意程度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您会主动向身边亲友推荐您常用的销售品牌吗？

每次都会主动推荐

亲友询问时才会推荐

很少推荐

绝对不会推荐

Q8:您认为一个值得保持忠诚度的销售品牌，应该具备哪些特质？

产品/服务质量稳定

价格合理优惠

品牌口碑好

售后保障完善

符合个人审美/价值观

购买方便

Q9:过去一年里，您更换过几个常用的销售品牌？

0个，一直用原来的

1个

2-3个

4个及以上

Q10:促使您更换常用销售品牌的主要原因是什么？

原品牌质量下降

新品牌价格更低

新品牌功能/体验更好

原品牌购买不方便

受到他人推荐影响

Q11:哪些因素会影响您对一个销售品牌的忠诚度？

品牌负面新闻

频繁涨价

购买渠道变化

竞品推出更优活动

服务体验变差

个人需求变化

Q12:您认为当前重庆市销售品牌忠诚度的整体市场环境怎么样？请给出您的评分（0分非常差，10分非常好）

选项1

Q13:您觉得近三年重庆本地销售品牌用户忠诚度的变化趋势是？

整体越来越高，用户更认固定品牌

整体越来越低，用户更爱尝试新品牌

没有明显变化

说不清楚

Q14:您认为线上购买的普及对重庆销售品牌忠诚度的影响是？

大幅降低了忠诚度，用户切换品牌更方便

小幅提升了忠诚度，好品牌更容易被记住

几乎没有影响

说不清楚

Q15:您认为重庆本土销售品牌和外地入渝销售品牌相比，用户忠诚度哪类更高？

本土销售品牌更高

外地入渝销售品牌更高

没有明显差别

分品类，不能一概而论

Q16:您认为哪些行业的销售品牌在重庆更容易获得高用户忠诚度？

餐饮食品类

服装美妆类

家居家电类

出行零售类

生活服务类

数码电子类

Q17:您认为未来重庆销售品牌忠诚度行业的发展会呈现什么趋势？

填空1

Q18:关于提升销售品牌忠诚度，您对重庆本地品牌有什么建议？

填空1

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