西安市销售需求痛点口碑调研

您好！为深入了解西安本地市场的现状，精准把握西安市销售需求痛点，我们开展了本次口碑调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的行业领域是

零售批发

教育培训

餐饮住宿

互联网科技

房产家居

医疗健康

其他行业

Q2:您在西安从事销售相关工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前在销售工作中遇到的最大阻力来自哪个方面

客户获取难度大

产品竞争力不足

同行低价竞争

渠道资源有限

团队能力不足

其他

Q4:您认为目前西安市本地销售需求痛点主要体现在哪些方面

客户需求分散难以聚焦

客户决策周期变长

预算压缩导致客单价下降

获客成本持续升高

转化效率低

老客户复购率低

其他

Q5:您认为当前西安市场客户的消费需求匹配度如何

完全不匹配，大部分需求无法满足

匹配度较低，仅能满足少部分需求

基本匹配，能满足大部分常规需求

匹配度很高，绝大多数需求都能覆盖

Q6:您对自己当前解决核心销售问题的能力打几分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您在拓展新客户时最常遇到的问题是

客户没有对应需求

客户对现有供应商很满意

客户预算不足

客户对接找不到决策人

其他

Q8:您认为哪些因素会进一步放大现有的销售需求痛点

市场整体环境下行

新品牌/竞品进入分流客户

营销渠道效果下滑

客户需求不断变化迭代

自身产品更新不及时

其他

Q9:您目前的获客主要依赖哪种渠道

线下地推/陌拜

线上社交媒体推广

老客户转介绍

平台招商入驻

广告投放

其他

Q10:您认为当前获客渠道能否满足您的销售需求

完全不能，获客量严重不足

勉强能，获客量不稳定

基本可以，获客量能满足基础要求

完全可以，获客量充足稳定

Q11:请您简单描述在对接客户需求过程中遇到的最突出的问题

填空1

Q12:您的产品/服务面对西安本地客户时，最常被客户吐槽的点是

价格偏高

功能/服务不贴合需求

交付周期太长

售后跟不上

品牌知名度低

其他

Q13:您尝试过哪些方法来应对当前的销售需求痛点

降低产品价格

增加营销投入

优化产品/服务内容

拓展新的销售渠道

培训提升销售团队能力

还未采取任何措施

其他

Q14:您采取的应对措施效果如何

完全没有效果，问题没有改善

效果不明显，仅有轻微改善

有一定效果，问题得到部分解决

效果很好，核心问题基本解决

Q15:您认为西安本地客户的口碑传播对销售的影响程度是

影响很小，几乎不带动新订单

有一定影响，偶尔能带来少量客户

影响较大，能稳定带来新客户

影响非常大，大部分新订单来自口碑介绍

Q16:您对当前西安本地销售市场环境的满意程度（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:针对目前存在的销售需求痛点，您还有哪些其他想说明的内容

填空1

西安市销售需求痛点口碑调研

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