长沙市销售信任度可行性调研

您好，我们正在开展长沙市销售信任度可行性调研，希望了解您对长沙本地销售相关服务的真实看法，您的反馈对我们完成本次调研十分重要，感谢您抽出宝贵时间参与。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前长期居住在长沙哪个区域

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

长沙县

望城区

浏阳市

宁乡市

其他周边区域

Q4:您平均每个月通过线下或线上销售渠道购买商品/服务的频率是

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q5:您认为当前长沙本地销售行业整体的信任度水平如何

非常低

比较低

一般

比较高

非常高

Q6:请您对长沙本地销售人员的专业信任度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您认为哪些因素会直接影响您对销售的信任

销售人员的专业程度

产品/服务的实际效果与宣传是否一致

售后保障条款是否清晰

过往消费体验

身边亲友的评价

品牌知名度

销售承诺的兑现情况

Q8:您是否曾经因为销售人员不实宣传降低过对整体销售的信任

经常遇到，信任度大幅下降

遇到过几次，信任度有所下降

很少遇到，基本不影响信任

从未遇到，不影响信任

Q9:面对主动上门推销的销售人员，您的第一反应是

完全不信任，直接拒绝

半信半疑，保持距离

可以尝试沟通，保持警惕

比较信任，愿意深入了解

Q10:您更愿意信任以下哪种场景的销售

品牌官方门店的销售

熟人推荐的销售

线上平台认证的销售

独立带货博主销售

地推陌拜销售

电话销售

Q11:如果销售给出远低于市场价的产品承诺，您会

完全不信，肯定是骗局

半信半疑，需要多方验证

有点相信，可以小金额尝试

非常相信，直接下单购买

Q12:您认为当前长沙本地销售行业在建立销售信任度方面做得不足的地方多吗

非常多

比较多

一般

比较少

非常少

Q13:您对长沙本地销售兑现承诺的满意度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q14:您是否会因为对一次销售体验不好，就降低对整个行业的销售信任

肯定会

大概率会

不一定，看情况

大概率不会

肯定不会

Q15:您认为哪些措施可以有效提升销售信任度

建立统一的销售人员信用查询体系

要求销售公开完整的产品信息

出台更严格的不实宣传处罚机制

完善售后退换货保障

要求销售人员持证上岗

定期公开行业失信销售名单

Q16:您认为在长沙全面推广提升销售信任度的相关机制可行性高吗

可行性非常低

可行性比较低

一般

可行性比较高

可行性非常高

Q17:您对提升长沙本地销售信任度还有什么其他建议

填空1

长沙市销售信任度可行性调研

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