华南地区销售信任度价格敏感度调查问卷

为了解华南地区消费者对销售信任度以及价格敏感度的相关情况,我们开展本次调研,您的填写对我们非常重要,感谢您抽出时间参与!

Q1:您的性别是

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您目前居住在华南地区哪个城市

广州
深圳
佛山
东莞
南宁
海口
其他华南城市

Q4:您平均每个月的可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q5:您是否认为线下销售人员的介绍整体符合产品实际情况

完全符合,我一直很认可
大部分符合,偶尔存在偏差
一半符合,经常有出入
大部分不符合,介绍水分很大
完全不符合,从不相信销售介绍

Q6:从0-10分,您给目前线下终端销售人员的销售信任度打多少分

分数
标签

Q7:您更愿意信任哪类销售人员的介绍

品牌官方门店销售人员
第三方门店/渠道销售人员
线上带货主播/销售
熟人介绍的销售
都差不多

Q8:哪些因素会提升您对销售的信任度

销售不强行推销,给用户自主选择空间
销售主动说明产品的优缺点
销售拥有专业的产品知识
销售和自己身份/需求匹配,有共情
销售给出真实的用户使用案例

Q9:哪些行为会降低您对销售的信任度

夸大产品效果
隐瞒产品的缺陷和限制条件
不停推销超出预算的产品
推销时态度热情,成交后态度大变
虚假承诺优惠和售后保障

Q10:当销售人员给出的产品价格比您预期高时,您第一反应是

直接放弃购买,选择更便宜的选项
先听听销售介绍贵在哪里再决定
尝试砍价,能降价就购买
还是会买,相信一分钱一分货

Q11:购买同类型产品时,您更倾向于

永远选价格最低的
在预算内选相对优质的
愿意多花钱买更好的品质和服务
只买自己认可品牌的定价产品,不纠结差价

Q12:同一款产品,官方旗舰店比第三方店铺贵5%,您会选择

果断买更便宜的第三方店铺
还是选官方旗舰店,更有保障
看第三方店铺的资质再决定
不确定,要看差价的具体金额

Q13:同一款产品,大促降价超过50%,您会认为

本来就值这个价,之前是虚高定价
商家清库存,确实捡到便宜了
是质量有问题的库存产品,不敢买
说不准,还是看自己有没有需求

Q14:您向他人推荐您信任的销售的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您日常消费时,会不会因为价格低而选择一款自己不熟悉品牌的产品

经常会,便宜就想买
偶尔会,碰运气试试
很少会,只买自己熟悉的
从来不会,不熟悉的品牌再便宜也不买

Q16:购买刚需商品时,您认为哪项因素优先级更高

价格越低越好
质量符合标准就行,价格适中
品牌可靠,价格可以接受
功能满足需求,价格在预算内就行

Q17:您觉得产品价格差异主要来自哪里

品牌溢价,成本其实差不多
品质和成本确实有差异
销售环节的利润加成不同
不同渠道运营成本不同
说不清

Q18:关于销售信任度,您还有其他想要表达的看法吗

填空1
华南地区销售信任度价格敏感度调查问卷
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2个月前
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