西安市销售依赖程度用户体验调查

您好！感谢您参与本次西安市销售依赖程度用户体验调查，您的反馈对我们了解当前市场情况非常重要，请您根据真实体验填写问卷

Q1:您是否居住在西安市

是，长期居住

是，暂住

否

Q2:您每月在西安本地线下消费的频次是

少于3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q3:您日常消费更倾向于选择哪种渠道

线下实体门店

线上电商平台

社交平台直播带货

私域销售渠道

Q4:您认为销售人员的推荐对您最终消费决策的影响程度是（1分完全没影响，5分影响非常大）

分数

标签

Q5:您本次填写对应消费的品类是

餐饮美食

服装美妆

家居家电

教育培训

医疗健康

出行旅游

其他

Q6:在本次消费过程中，您是否主动咨询了销售人员

是，主动咨询并依赖推荐

是，仅咨询基础信息

否，全程自主了解

否，销售人员主动推销

Q7:您会更愿意接受哪些场景下的销售推荐

大型商场专柜

社区周边门店

线上官方直播间

熟人/好友推荐

陌生销售推广

Q8:当您自主了解信息不全时，您是否会依赖销售讲解完成决策

一定会，没有销售讲解无法决策

大概率会，需要销售补充信息

不一定，会再找其他渠道验证

一定不会，更信任自己的判断

Q9:您对西安本地线下门店销售人员的专业程度满意吗（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q10:您觉得西安本地线下业态对主动销售的依赖程度如何

依赖程度非常高，几乎全靠销售推单

依赖程度较高，销售是成交的核心助力

依赖程度一般，销售仅做基础辅助

依赖程度较低，有没有销售不影响成交

完全没有依赖，全靠用户自主选择

Q11:您是否遇到过过度推销影响消费体验的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您觉得哪些行业最需要依托销售完成成交

房产汽车等大额消费品

奢侈品高端美妆

保险金融产品

生鲜日用百货

本地生活服务

Q13:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q14:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q15:对比三年前，您觉得现在消费对销售推荐的依赖程度有什么变化

比之前更依赖了

和之前差不多

比之前依赖程度更低了

完全不依赖了

Q16:请您谈谈对西安本地销售服务的整体感受

填空1

西安市销售依赖程度用户体验调查

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