西安市销售使用障碍竞品调研问卷

您好，感谢您参与本次西安市销售使用障碍竞品调研，您的分享对我们了解当前市场现状非常重要，本次调研仅用于行业研究，所有信息严格保密

Q1:您所在的企业位于西安哪个区域

新城区

碑林区

莲湖区

灞桥区

未央区

雁塔区

阎良区

临潼区

长安区

高陵区

鄠邑区

蓝田县

周至县

Q2:您所在企业的主营品类属于以下哪个行业

快消零售

建材家居

电子数码

医疗医药

教育培训

餐饮住宿

汽车汽配

服装鞋包

其他行业

Q3:您在企业中的职位是

基层销售人员

销售主管

销售经理

销售总监

企业负责人

其他岗位

Q4:您所在企业的员工规模是

10人及以下

11-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q5:您日常开展销售工作时，是否遇到过明确的销售使用障碍

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q6:您遇到的销售使用障碍主要来自哪些方面

竞品产品功能优势更明显

竞品价格更低

竞品渠道覆盖更广

竞品品牌知名度更高

竞品促销优惠力度更大

竞品售后服务更完善

自身产品匹配度不足

客户认知偏差

Q7:请您对当前西安市场的竞品竞争激烈程度打分（1分=非常不激烈，5分=非常激烈）

分数

标签

Q8:您认为竞品最核心的竞争优势是什么

产品品质更稳定

价格性价比更高

品牌口碑更好

销售政策更灵活

售后服务更到位

Q9:您认为竞品在西安市场布局多久了

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q10:竞品主要通过哪些渠道在西安开展销售

线下门店

电商平台

社交电商

经销商代理

线下地推

直播带货

异业合作

Q11:竞品的定价策略主要是

远低于同类产品

略低于同类产品

和同类产品持平

略高于同类产品

远高于同类产品

Q12:竞品常用的促销活动形式有哪些

满减折扣

买赠活动

优惠券发放

会员积分

节日专属活动

老客推荐返现

捆绑销售

Q13:请您对竞品的客户服务满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您认为客户选择竞品而非我们产品的核心原因是

价格更低

功能更满足需求

品牌更可靠

购买更方便

售后更有保障

Q15:您是否因为竞品的影响，出现过订单流失的情况

每月都有多次流失

每月偶尔流失

每季度偶尔流失

几乎没有流失

Q16:目前您克服销售阻碍时，常用的应对方法有哪些

降价促销

突出自身产品差异化优势

提升服务质量

增加宣传推广力度

申请更优惠的政策

暂时没有有效方法

Q17:请您描述一次印象最深刻的因竞品导致的销售使用障碍场景

填空1

Q18:针对当前西安市场的竞品现状，您对优化我们的销售策略有什么建议

填空1

西安市销售使用障碍竞品调研问卷

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