华北地区销售性价比评价客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于华北地区销售性价比评价的客户满意度调查,您的反馈对我们优化产品与服务非常重要。

Q1:您本次购买的产品属于哪个品类?

数码电子
家居日用
服饰鞋帽
食品生鲜
办公器材
其他

Q2:您购买该产品的渠道是?

华北地区线下实体门店
华北区域本地线上电商店铺
全国性线上平台华北地区旗舰店
其他

Q3:您对本次购买产品的销售价格接受程度是?

完全不能接受
不太能接受
一般
基本可以接受
完全可以接受

Q4:对比同价位其他品牌产品,您认为本次购买产品的产品质量如何?

差很多
略差
差不多
略好
好很多

Q5:对比同质量其他品牌产品,您认为本次产品的销售价格优势如何?

完全没有优势
优势不明显
一般
有一定优势
优势非常明显

Q6:请对本次的销售性价比评价打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您认为当前产品的定价和产品价值匹配度如何?

完全不匹配
不太匹配
一般匹配
比较匹配
完全匹配

Q8:您对购买过程中销售提供的服务是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您认为华北地区本地销售的产品供货稳定性如何?

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q10:销售提供的售后保障服务是否符合您对这个价位产品的预期?

远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期

Q11:对比您之前在其他地区购买的同类型产品,您认为华北地区的销售整体表现如何?

差很多
略差
基本一致
略好
好很多

Q12:您认为影响您本次销售性价比评价的主要因素有哪些?

产品本身质量
销售定价水平
销售服务质量
配送时效
售后保障
促销活动力度
其他

Q13:您是否会再次选择在华北地区购买同品牌同价位的产品?

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q14:您是否会向有需求的朋友推荐在华北地区购买该产品?

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q15:您向他人推荐华北地区该价位产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您认为当前产品在华北地区的促销活动力度是否足够?

完全不够
不太够
一般
比较足够
非常足够

Q17:您购买产品时,是否认为产品的宣传与实际收到的产品一致?

完全不一致
部分不一致
基本一致
完全一致

Q18:您的月均可支配收入是?

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q19:您的年龄是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您对华北地区销售产品的性价比提升还有什么其他建议?

填空1
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