成都市销售隐私保护态度与服务质量调查问卷
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您好!本次调研旨在了解成都市销售行业服务质量现状与销售隐私保护态度相关情况,您的真实反馈对我们的研究非常重要,问卷采取匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。
Q1:您是否有在成都市消费接受销售服务的经历?
Q2:您的性别是?
Q3:您的年龄区间是?
Q4:您的职业是?
Q5:您平均每月在成都市接受销售服务的频率是?
Q6:您是否关注销售过程中个人信息隐私保护情况?
Q7:您认为当前成都销售行业对个人隐私保护的整体重视程度如何?
Q8:在销售沟通过程中,您是否遇到过销售人员过度询问您个人隐私信息的情况?
Q9:您对销售过程中您个人隐私信息被保护的满意程度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:针对销售隐私保护态度,您认为当前多数销售人员的态度是怎样的?
Q11:您认为销售过程中,哪些个人信息属于需要重点保护的隐私范畴?
Q12:如果销售人员询问您非必要的隐私信息,您会怎么做?
Q13:您是否因为个人隐私泄露,遭受到对应销售机构后续过度推销打扰的情况?
Q14:您认为销售机构对客户隐私保护的管理制度完善吗?
Q15:您认为销售人员的隐私保护意识是否会影响您对该商家服务质量的评价?
Q16:您认为哪些类型的销售服务更容易出现隐私保护不到位的问题?
Q17:从您的体验出发,对成都市销售行业整体服务质量打多少分?(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q18:您对于提升销售隐私保护水平和服务质量有什么具体建议?
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