长沙市销售个人信息保护意识消费行为调研

您好！本次调研围绕长沙市销售个人信息保护意识及相关消费行为展开，您的回答将帮助我们更好地了解行业现状，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事销售相关工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您是否了解我国个人信息保护相关的法律法规

完全不了解

略有耳闻

比较了解

非常熟悉

Q5:您认为销售从业者提升自身销售个人信息保护意识重要吗

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q6:您平时会主动关注个人信息保护相关的知识科普吗

从不关注

偶尔关注

经常关注

一直关注

Q7:您日常工作中，以下哪些场景会接触到客户个人信息

客户留资登记

交易数据留存

售后跟进沟通

合作资源共享

其他

Q8:您在存储客户个人信息时，会采取加密保护措施吗

从不，直接存储

偶尔会

大部分情况都会

每次都会

Q9:有第三方向您购买客户个人信息，您会如何选择

直接出售获利

犹豫后可能出售

明确拒绝

直接举报

Q10:您是否遇到过自身个人信息被泄露的情况

从未遇到

遇到过1次

遇到过2-3次

遇到过3次以上

Q11:您认为当前销售行业对客户个人信息的保护整体情况如何

非常差，信息随意售卖

比较差，保护不到位

一般，部分人有保护意识

比较好，大部分从业者都有合规意识

非常好，行业监管到位保护完善

Q12:当您发现客户信息出现泄露风险时，您会第一时间告知客户吗

不会，多一事不如少一事

不确定，看情况

会，第一时间通知客户处理

Q13:您认为提升销售个人信息保护意识，最有效的方式是哪些

企业开展合规培训

行业协会组织宣传

监管部门普及法律法规

自身主动学习相关知识

曝光违规案例警示

Q14:您所在企业是否有明确的个人信息保护管理制度

完全没有

有简单规定

有完善的制度且定期检查

不清楚

Q15:您是否会主动清理不再需要留存的客户个人信息

从不清理，一直留存

偶尔清理

按规定定期清理

Q16:您在和同行交换资源的时候，会交换客户个人信息吗

经常交换

偶尔交换

从不交换

Q17:请对您自身的个人信息保护意识打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q18:您对销售行业规范个人信息保护行为有什么建议

填空1

长沙市销售个人信息保护意识消费行为调研

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