南京市销售个人信息保护意识问卷调查

您好！本次问卷旨在调研南京市销售个人信息保护意识现状，您的填写对我们非常重要，问卷仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事销售工作的年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您所在的销售行业是

零售快消

房地产

金融保险

教育培训

医疗健康

互联网

其他

Q5:您是否了解我国现行和个人信息保护相关的法律法规

非常了解

了解一部分

仅听说过

完全不了解

Q6:您日常工作中会接触到多少客户个人信息

几乎不会接触

每月接触少于50条

每月接触50-200条

每月接触200条以上

Q7:您对自身销售个人信息保护意识的评分是多少（0-10分，分数越高意识越强）

选项1

Q8:您通常会通过哪些途径存储接触到的客户信息

公司统一的客户管理系统

个人手机通讯录

个人电脑本地文件夹

纸质笔记本

云端私人存储盘

Q9:您获取客户个人信息的途径是

客户主动提供

公司正规渠道分配

第三方平台购买

通过公开信息自行收集

其他渠道

Q10:您是否曾将掌握的客户个人信息出售/有偿共享给第三方

经常这么做

偶尔做过

从来没有，也不会这么做

Q11:当您离职时，您会如何处理原有客户个人信息

自行保留所有信息

按公司要求删除并归还所有信息

只保留常用客户的信息

不清楚怎么处理

Q12:您是否遇到过因为个人信息保护不到位导致客户信息泄露的情况

自己亲身经历过

身边同行经历过

听说过但没接触过

从来没听说过

Q13:您认为销售工作中做好客户个人信息保护重要吗

非常重要，是职业底线

比较重要，避免出问题

不太重要，没必要太在意

完全不重要

Q14:您所在公司是否对销售的个人信息保护行为做规范要求

有明确的规章制度，并且定期培训考核

有制度，但没有培训和考核

只做口头要求，没有成文制度

完全没有任何要求

Q15:您认为做好个人信息保护能带来哪些好处

避免法律风险

获得客户信任

维护公司口碑

没有明显好处

不清楚

Q16:如果客户要求删除您存储的对方个人信息，您会怎么做

立刻按要求配合删除

上报公司后按流程删除

不愿意删除，客户信息是自己的资源

敷衍客户拖着不处理

Q17:您对提升销售从业者个人信息保护意识有什么建议

填空1

南京市销售个人信息保护意识问卷调查

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3个月前

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