武汉市销售支付习惯可行性调研

您好!为了解武汉市当前销售支付习惯的实际情况,探索相关业务落地可行性,我们开展本次调研,您的反馈对我们分析销售支付习惯现状非常重要,调研仅需几分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的经营区域属于武汉哪个区域?

江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东湖高新区
武汉其他远城区

Q2:您的经营主体类型是?

个体工商户
小微民营企业
中型企业
大型企业
其他

Q3:您的经营所属行业是?

零售批发
餐饮住宿
生活服务
休闲娱乐
教育培训
建筑工程
医疗健康
其他行业

Q4:您目前主要的收款渠道数量有几个?

1个
2个
3个
4个及以上

Q5:您目前正在使用的收款方式包含以下哪些?

个人微信收款
商家微信收款
个人支付宝收款
商家支付宝收款
银行卡转账
现金收款
银联POS机刷卡
数字人民币收款
其他

Q6:日常经营中,哪种收款方式的使用占比最高?

现金
微信
支付宝
银行卡转账
刷卡
数字人民币
其他

Q7:您认为当前销售支付习惯下,现有收款工具的到账速度是否符合您的需求?

完全符合
基本符合
不太符合
完全不符合
无所谓

Q8:您对现有收款工具的手续费水平满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您是否遇到过客户提出支付方式无法满足需求的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q10:客户提出过哪些支付相关的需求?

支持分期支付
支持更低手续费支付方式
支持数字人民币支付
支持预授权锁定额度
支持多人拼单支付
没有提过特殊需求
其他

Q11:结合当前销售支付习惯,您认为现有收款方式最让您困扰的问题是?

手续费太高
到账慢
对账麻烦
提现收费
安全性不足
没有困扰
其他

Q12:您是否愿意尝试新的销售收款工具?

非常愿意,只要能解决现有问题就尝试
比较愿意,可以先试用看看效果
无所谓,现有工具能用就不换
不太愿意,换工具太麻烦
完全不愿意,习惯现有方式

Q13:如果有整合多种收款渠道的统一收款工具,您是否会使用?

一定会使用
大概率会使用
不确定,要看功能和费用
大概率不会使用
一定不会使用

Q14:您能接受新收款工具的最高手续费费率是多少?

0费率免费使用
0.1%及以下
0.1%-0.3%
0.3%-0.6%
0.6%以上

Q15:您最看重新收款工具的哪项功能?

统一对账
实时到账
低手续费
多渠道整合
资金安全有保障
营销增值服务
其他

Q16:您每月的经营收款总额大概在什么范围?

1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-100万元
100万元以上

Q17:过去一年,您的客户使用现金支付的占比变化是?

明显上升
略微上升
基本不变
略微下降
明显下降

Q18:过去一年,您的客户使用数字人民币支付的占比变化是?

明显上升
略微上升
基本不变
略微下降
明显下降
从未提供该支付方式

Q19:结合您的经营体验,说说您对当前武汉本地销售支付习惯还有哪些感受或建议?

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