上海市销售支付习惯消费行为调研

本次调研旨在了解上海市消费者的销售支付习惯相关消费行为特征，您的回答对我们的研究非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业属于哪一类

企业职员

事业单位/公务员

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您每月在上海市本地消费的次数大约是

少于5次

5-10次

11-20次

20次以上

Q6:您日常消费更倾向于选择哪种场景

线下实体门店消费

线上电商平台消费

线上本地生活服务消费

线下批发销售场景消费

Q7:您日常常用的销售支付方式有哪些

微信支付

支付宝

银行卡刷卡支付

现金支付

数字人民币支付

云闪付

其他

Q8:在单次消费中，您会优先选择哪种销售支付方式

移动支付（微信/支付宝等）

现金支付

银行卡支付

数字人民币支付

Q9:您了解自己每个月不同支付方式的消费占比吗

非常清楚

大概了解

不太清楚

完全没关注

Q10:您选择某一种销售支付习惯主要受什么因素影响

支付便捷性

支付安全程度

支付优惠活动

商家支持情况

个人使用习惯

其他

Q11:当商家支持多种支付方式时，您更换支付方式的频率是

每次都会更换选择最优惠的

经常更换

偶尔更换

几乎不更换，一直用习惯的方式

Q12:您是否会因为支付平台的优惠活动改变原本的支付选择

一定会，只选有优惠的

会优先考虑有优惠的

偶尔会，看优惠力度

几乎不会，按习惯来

Q13:您在大额消费（单笔1000元以上）时，更倾向使用哪种支付方式

银行卡刷卡/转账

移动支付

现金支付

数字人民币支付

Q14:您在小额消费（单笔100元以内）时，最常用的支付方式是

移动支付

现金支付

刷银行卡

其他

Q15:您是否担心支付方式的安全问题

非常担心

偶尔担心

不太担心

完全不担心

Q16:您认为影响您支付习惯的安全问题主要来自哪些方面

个人信息泄露

二维码诈骗

盗刷风险

平台系统漏洞

其他

Q17:您平均每次完成支付操作的时间大概是

10秒以内

10-30秒

30秒-1分钟

1分钟以上

Q18:近一年来，您使用现金支付的频率有什么变化

大幅增加

小幅增加

基本不变

小幅减少

大幅减少

Q19:您认为目前的主流支付方式还有哪些需要改进的地方

填空1

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