西南地区销售购物渠道偏好消费者调研

您好!我们正在开展西南地区销售购物渠道偏好相关调研,旨在了解当地消费者的购物习惯与偏好,为销售渠道优化提供参考,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!

Q1:您所在的城市属于西南地区哪个省市?

四川省
云南省
贵州省
重庆市
西藏自治区

Q2:您的年龄是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业是?

学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您平均每个月的购物消费金额大概是?

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q5:您日常购物最常使用哪类销售渠道?

线上电商平台
线下实体门店
社交平台直播带货
社区团购
其他

Q6:您选择线上销售购物渠道时,更看重哪些因素?

商品价格更低
购物时间更灵活
商品种类更丰富
物流配送方便
售后保障完善
可以送货上门

Q7:您选择线下销售购物渠道时,更看重哪些因素?

可以现场体验商品
当场拿到商品不用等待
售后更方便
购物体验好
可以和导购面对面沟通

Q8:近一年您在线上销售渠道购物的频率变化是?

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q9:近一年您在线下销售渠道购物的频率变化是?

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q10:您对目前常用的线上销售购物渠道的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对目前常用的线下销售购物渠道的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:购买日用快消品时,您更偏好哪种销售渠道?

线上电商平台
线下超市/便利店
社区团购平台
线下夫妻店
其他

Q13:购买服装鞋帽类商品时,您更偏好哪种销售渠道?

线上品牌官网/电商旗舰店
线下品牌实体店
社交平台直播带货
奥特莱斯/折扣商场
其他

Q14:购买电子产品时,您更偏好哪种销售渠道?

线上品牌官方商城/电商平台
线下品牌体验店/专卖店
线下家电连锁卖场
其他

Q15:购买生鲜食品时,您更偏好哪种销售渠道?

线上生鲜平台配送
线下菜市场
线下超市生鲜区
社区团购自提
其他

Q16:在您选择销售购物渠道时,商品价格对您决策的影响程度是?

完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q17:在您选择销售购物渠道时,配送/提货效率对您决策的影响程度是?

完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q18:您是否会因为销售渠道的促销活动改变原本的购物渠道选择?

肯定会
大概率会
偶尔会
大概率不会
肯定不会

Q19:您平时会通过哪些线上销售渠道购物?

综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商(微信小程序、小红书商城等)
直播带货渠道(抖音、快手直播等)
品牌官方微信商城
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
生鲜配送平台(美团买菜、朴朴等)

Q20:您平时会通过哪些线下销售渠道购物?

大型连锁超市
品牌专卖店
购物中心百货商场
社区周边便利店
农贸市场
批发市场
街边个体店铺

Q21:您认为当前西南地区的销售购物渠道还有哪些可以改进的地方?

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