全国销售购物渠道偏好产品调研问卷

您好！感谢您参与本次全国销售购物渠道偏好产品调研，本次调研旨在了解消费者对不同购物渠道的选择习惯与偏好，所有数据仅用于市场分析研究，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q4:您目前的职业是

学生

企业/单位职员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q5:您所在的城市层级是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q6:您平时常用的购物渠道有哪些

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、小红书、视频号等）

品牌官方小程序/APP

线下品牌专卖店

大型商超/购物中心

社区便利店

社区团购平台

直播带货渠道

其他

Q7:您平均每月通过线上购物渠道消费的频次是

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q8:您平均每月通过线下购物渠道消费的频次是

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q9:购买日常快消品时，您更倾向选择哪种购物渠道

线上渠道

线下渠道

看情况随机选择

Q10:购买服装鞋包类产品时，您更倾向选择哪种购物渠道

线上渠道

线下渠道

看情况随机选择

Q11:购买电子产品时，您更倾向选择哪种购物渠道

线上渠道

线下渠道

看情况随机选择

Q12:购买生鲜食品时，您更倾向选择哪种购物渠道

线上渠道

线下渠道

看情况随机选择

Q13:影响您选择销售购物渠道偏好的首要因素是

商品价格更低

购物方便节省时间

可以实地体验商品

退换货售后更有保障

物流配送速度更快

商品正品率更高

Q14:您对目前常用线上购物渠道的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对目前常用线下购物渠道的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否会因为线上渠道的价格优惠，改变原本的线下购物计划

一定会

大概率会

偶尔会

几乎不会

一定不会

Q17:您是否会因为可以实地体验商品，选择去线下渠道购买原本计划线上购买的产品

一定会

大概率会

偶尔会

几乎不会

一定不会

Q18:您认为当前线上购物渠道最需要改进的问题是

商品实物与宣传不符

假货仿品多

售后退换货麻烦

物流配送延迟

个人信息泄露风险

价格波动大套路多

没有明显问题

Q19:您认为当前线下购物渠道最需要改进的问题是

商品价格比线上高

选择种类少

逛街耗时耗力

门店服务态度差

营业时间不灵活

没有明显问题

Q20:您向他人推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对不同销售渠道的产品销售还有其他什么建议吗

填空1

全国销售购物渠道偏好产品调研问卷

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