北京市销售线上线下选择口碑调研

Q1:您最近半年是否有在北京市购买过销售相关的商品或服务？

Q2:您更习惯选择哪种渠道获取北京市的销售服务？

Q3:您平均每年通过线上渠道参与北京市本地销售消费的次数是？

Q4:您平均每年通过线下渠道参与北京市本地销售消费的次数是？

Q5:您选择线上渠道进行销售消费时，主要考虑哪些因素？

Q6:您选择线下门店进行销售消费时，主要考虑哪些因素？

Q7:您认为当前北京市销售线上渠道的口碑整体如何？

Q8:您认为当前北京市销售线下渠道的口碑整体如何？

Q9:请对销售线上渠道的商品品质进行评分（1分最差，5分最好）

Q10:请对销售线下渠道的商品品质进行评分（1分最差，5分最好）

Q11:请对销售线上渠道的价格透明度进行评分（1分最差，5分最好）

Q12:请对销售线下渠道的价格透明度进行评分（1分最差，5分最好）

Q13:请对销售线上渠道的售后服务进行评分（1分最差，5分最好）

Q14:请对销售线下渠道的售后服务进行评分（1分最差，5分最好）

Q15:您是否会因为线上销售的口碑更好，优先选择线上渠道消费？

Q16:您是否会因为线下销售的口碑更好，优先选择线下渠道消费？

Q17:您一般通过哪些渠道了解北京市销售线上线下的口碑信息？

Q18:您认为销售线上渠道和线下渠道的商品价格差异大吗？

Q19:您是否遇到过销售线上线下同一商品品质不一致的情况？

Q20:您对于北京市销售线上线下渠道发展还有哪些建议？