北京市销售社区服务满意度用户体验调查问卷

Q1:您是否居住在北京市销售社区？

Q2:您在销售社区居住的时长是？

Q3:您的年龄区间是？

Q4:您的职业是？

Q5:您平均每月使用销售社区公共服务设施的次数是？

Q6:您对社区物业基础服务（保洁、安保、维修）的满意度打分为（1-5星，1星最低，5星最高）

Q7:您对社区便民服务（快递寄存、生鲜配送、家政对接）的满意度打分为（1-5星，1星最低，5星最高）

Q8:您对社区公共设施（健身器材、休闲区域、停车场）的满意度打分为（1-5星，1星最低，5星最高）

Q9:您对社区环境绿化及卫生维护的满意度打分为（1-5星，1星最低，5星最高）

Q10:您认为社区物业服务的响应速度如何？

Q11:您日常使用最多的社区服务是哪些？

Q12:您认为社区组织文化活动的频次是否合适？

Q13:您对社区邻里关系及社区氛围的满意度打分为（1-5星，1星最低，5星最高）

Q14:您向他人推荐在本销售社区居住的可能性有多大？（0-10分）

Q15:对比北京市其他社区，您认为本社区的服务整体水平处于什么位置？

Q16:您认为本社区目前最需要改进的服务方面是？

Q17:针对提升销售社区服务满意度，您是否愿意向社区提出改进建议？

Q18:在遇到社区服务相关问题时，您是否能找到清晰的反馈渠道？

Q19:您反馈过社区服务问题后，是否得到了满意的处理结果？

Q20:您认为目前本社区销售社区服务还有哪些需要新增的服务项目？