上海市销售养老需求用户体验调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次上海市销售养老需求用户体验调查,您的反馈对我们优化销售养老需求相关服务非常重要,请您根据实际情况填写

Q1:您的年龄是?

40岁以下
40-49岁
50-59岁
60岁及以上

Q2:您目前的居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女同住
居住在养老机构

Q3:您的月收入水平是?

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q4:您是否已经购买过养老相关服务或产品?

已经购买
正在了解考虑中
还未关注,暂时不需要

Q5:您购买养老相关产品或服务主要考虑哪些因素?

价格合理
地理位置便利
服务内容全面
品牌口碑好
配套设施完善

Q6:您从哪些渠道了解到销售养老需求相关的产品和服务?

线下推广活动
线上社交媒体
亲友推荐
保险公司/养老机构宣传
其他

Q7:您对目前接触到的销售养老需求相关服务的整体满意度打多少分?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您更倾向于选择哪种类型的养老方式?

居家养老
社区养老
机构养老
旅居养老

Q9:您对养老服务最核心的需求是什么?

填空1

Q10:您能接受的养老服务月均消费范围是?

3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000元以上

Q11:您认为目前市场上销售养老需求相关服务存在哪些问题?

价格不透明
服务质量参差不齐
宣传夸大效果
可选类型太少
匹配度不符合个人需求

Q12:如果有符合您需求的养老产品,您会在多久内做出购买决策?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
半年以上

Q13:您是否愿意向有养老需求的亲友推荐您体验过的养老服务?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q14:在接触销售养老需求相关服务的过程中,您遇到过哪些不好的体验?

填空1

Q15:您希望获得哪些附加养老服务内容?

日常医疗护理
精神文化活动
适老化改造服务
紧急救援服务
营养餐饮服务

Q16:您对养老服务机构的地理位置要求更偏向?

靠近自己居住的小区
靠近子女居住的区域
环境优美的远郊区域
无所谓,只要服务好

Q17:您对优化上海本地养老服务销售有哪些具体建议?

填空1
上海市销售养老需求用户体验调查问卷
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