上海市销售养老需求福利满意度调查

您好，感谢您参与本次上海市销售养老需求福利满意度调查，您的反馈将帮助我们优化养老相关福利与服务，更好匹配大众的销售养老需求

Q1:您的年龄是

40岁及以下

41-50岁

51-60岁

61-70岁

71岁及以上

Q2:您目前的居住状态是

独居

与配偶同住

与子女同住

居住在养老机构

Q3:您目前是否已经购买过养老相关产品或服务

是

否

正在了解阶段

Q4:您关注养老福利时，更看重哪些维度

养老服务内容

价格区间

保障范围

品牌口碑

后续服务体验

地理位置

Q5:您对当前市场上已有的销售养老需求相关产品的整体满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您认为当前养老福利产品匹配您实际需求的程度

完全不匹配

不太匹配

基本匹配

比较匹配

完全匹配

Q7:请对现有养老产品的服务流程便捷度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请对现有养老福利的性价比打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请对养老产品销售人员的专业度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您更倾向于通过哪些渠道了解销售养老需求相关的产品信息

线下养老展会/推广活动

亲友介绍

官方公众号/小程序

短视频平台

销售人员上门推广

银行/保险机构推荐

Q11:您能接受的单人年交养老福利费用范围是

1万元及以下

1-5万元

5-10万元

10-20万元

20万元以上

Q12:您认为当前养老产品福利中最需要优化的部分是

产品保障内容

收费透明度

销售人员服务态度

理赔/兑现流程

售后服务响应速度

Q13:如果有贴合您需求的新养老产品推出，您的参与意愿是

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q14:您是否会向有需要的亲友推荐符合您需求的养老产品福利

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q15:您对当前上海市的销售养老需求相关产品还有哪些具体的意见或建议

填空1

Q16:您的性别是

男

女

不愿透露

Q17:您的月收入水平是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

上海市销售养老需求福利满意度调查

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2个月前

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