华南地区销售志愿服务意愿竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次华南地区销售志愿服务意愿竞品调研，您的真实分享对我们了解行业现状非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您所在的企业属于哪个行业领域

快消零售

金融保险

科技数码

医疗健康

房地产

其他

Q2:您在企业中的职位是

基层销售

销售主管

销售经理

销售总监

其他销售相关岗位

Q3:您所在企业的销售团队规模是

10人以内

10-50人

51-200人

200人以上

Q4:您所在企业是否曾组织过面向客户或公众的销售志愿服务活动

经常组织

偶尔组织

从未组织过

正在筹备组织

Q5:您认为销售志愿服务活动包含以下哪些内容形式

产品使用公益指导

客户需求免费上门调研

下沉市场科普推广

特殊群体消费帮扶

售后公益上门服务

其他

Q6:您对目前所在企业开展销售志愿服务意愿相关工作的支持力度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:相较于同区域竞品，您认为本企业在推动销售志愿服务落地方面的表现如何

远优于竞品

略优于竞品

和竞品差不多

略落后于竞品

远落后于竞品

Q8:请您对本企业销售团队参与志愿服务的整体意愿打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为影响本企业销售志愿服务意愿最核心的因素是什么

企业高层重视程度

额外时间精力投入

团队激励机制不足

销售业绩压力大

没有清晰的活动规划

其他

Q10:您认为开展销售志愿服务能给企业带来哪些好处

提升品牌口碑与公众好感

拉近和客户的距离

挖掘潜在客户需求

提升团队凝聚力与责任感

不会带来明显好处

其他

Q11:您所在区域的竞品企业开展销售志愿服务活动的频率如何

每月至少1次

每季度1-2次

半年1次

每年1次及以下

从未开展

Q12:您是否认为竞品企业的销售志愿服务意愿比本企业更强

明显更强

略强一些

差不多

本企业意愿更强

不确定

Q13:竞品开展的销售志愿服务活动，对本企业的市场份额是否产生了影响

明显抢占了客户资源

一定程度上影响了品牌选择

几乎没有影响

反而帮我们培育了市场

不确定

Q14:未来您是否支持本企业提升销售志愿服务意愿，开展更多相关活动

非常支持，会主动推动

比较支持，可以配合

无所谓，看企业安排

不太支持，会分散销售精力

非常不支持

Q15:如果开展销售志愿服务活动，您认为最合适的组织频率是

每月1次

每季度1-2次

半年1次

每年1次

仅重大节点开展

Q16:您认为提升团队销售志愿服务意愿，需要企业出台哪些配套支持措施

填空1

Q17:您认为销售志愿服务活动的效果应该用什么指标衡量最合理

客户满意度提升幅度

新增客户转化量

品牌曝光量

社会媒体正面报道量

不需要专门衡量效果

Q18:您观察到竞品开展销售志愿服务时，通常会选择哪些场景

节日公益节点

新市场开拓阶段

新品上市推广期

客户答谢活动

日常常态化开展

其他

华南地区销售志愿服务意愿竞品调研问卷

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