上海市销售人工智能态度竞品调研

您好！感谢您参与本次上海市销售人工智能态度竞品调研，您的回答将帮助我们更好地了解行业现状，本次调研大约需要5分钟完成，所有数据仅用于行业分析，请放心填写。

Q1:您所在的企业类型是

人工智能研发企业

传统销售服务企业

互联网科技企业

咨询服务企业

其他类型企业

Q2:您所在企业目前的规模是

少于50人

50-200人

200-500人

500人以上

Q3:您在企业中的职位是

高层管理者

销售部门负责人

一线销售

技术部门负责人

其他岗位

Q4:您所在企业目前是否已经引入了销售人工智能相关工具

已经稳定使用1年以上

引入半年到1年

引入不足半年

正在测试评估，尚未正式使用

完全没有引入计划

Q5:您对使用销售人工智能提升业务效率的推荐意愿是多少？（0-10分）

选项1

Q6:您关注销售人工智能工具的哪些核心能力

客户线索智能筛选

销售话术智能生成

客户跟进日程自动提醒

销售数据自动分析预测

客户需求智能预判

跨部门协作自动同步

Q7:您对当前市面在售销售人工智能工具的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为销售人工智能工具对销售团队的整体价值如何

价值非常大，能大幅提升业绩

有一定价值，能提升部分效率

价值不明确，暂时看不出明显效果

几乎没有价值，反而增加工作量

Q9:您认为当前销售人工智能工具存在的最大问题是什么

识别准确率不足，错误率高

价格过高，投入产出比低

和现有业务系统无法适配

使用流程复杂，学习成本高

数据安全没有保障

Q10:您企业引入销售人工智能工具的主要推动角色是

企业高层决策

销售部门主动提出

技术部门推动引入

外部服务商推荐

同行竞争倒逼引入

Q11:您所在企业每年愿意为销售人工智能工具投入的预算范围是

10万元以下

10-50万元

50-100万元

100万元以上

Q12:您企业主要通过哪些渠道了解销售人工智能相关竞品信息

行业展会峰会

同行推荐介绍

线上广告推送

服务商上门推广

行业媒体报道

Q13:您对销售人工智能替代人工销售的可能性持什么态度

会在10年内完全替代大部分人工销售

只会替代基础重复性工作，无法替代核心销售环节

永远无法替代人工销售，只能作为辅助工具

不确定，持观望态度

Q14:未来1年内，您企业是否有扩大销售人工智能工具使用范围的计划

确定会扩大投入

可能会，视当前使用效果决定

暂时没有计划

确定不会增加投入

Q15:您对当前主流销售人工智能竞品，还有哪些体验上的改进建议

填空1

Q16:您认为未来3年内，销售人工智能在上海销售领域的渗透率会达到多少

低于20%

20%-40%

40%-60%

60%以上

Q17:选择竞品时，您企业最看重的因素有哪些

产品功能匹配度

整体使用成本

服务商品牌口碑

本地化服务能力

数据安全保障

后续迭代升级能力

Q18:您是否接触过上海本地企业开发的销售人工智能产品

长期使用，体验很好

接触过但没有正式使用

听说过但没有接触过

完全没听说过

上海市销售人工智能态度竞品调研

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