上海市销售人工智能态度品牌认知调查

您好！感谢您抽出时间参与本次关于销售人工智能态度的市场调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您是否了解销售人工智能相关产品或服务

完全不了解

听说过但不了解具体内容

了解基本功能

非常了解并使用过

Q2:您所在的行业是

零售快消

金融保险

医疗健康

互联网科技

制造业

房地产

教育培训

其他

Q3:您在企业中的职位是

普通销售员工

销售团队主管

销售经理

企业高管

其他岗位

Q4:您所在企业目前是否已经在销售业务中应用了人工智能工具

已经深度应用

正在测试试用

有计划但未实施

完全没有考虑

Q5:您对在销售工作中引入人工智能工具的整体态度是

非常支持，能大幅提升效率

比较支持，可以尝试

中立，不确定效果

比较排斥，担心影响工作

非常排斥，不需要这类工具

Q6:您对企业引入销售人工智能工具的推荐程度是多少？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q7:您认为销售人工智能工具最能帮助解决哪些销售环节的问题

客户线索筛选分级

客户跟进提醒

销售话术生成优化

销售数据自动统计分析

客户需求预判

售后跟进维护

Q8:您是否听说过主打销售人工智能服务的品牌

从未听说

听说过1-2个

听说过3-5个

听说过5个以上

Q9:请写出您知道的主打销售人工智能服务的品牌名称

填空1

Q10:您认为销售人工智能会替代人工销售的工作吗

会完全替代

会替代大部分基础销售工作

只会替代少量重复性工作

完全不会替代人工销售

Q11:您对销售人工智能提升销售转化效果的期待值打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您最看重销售人工智能工具的哪一项特性

客户识别准确率

操作便捷性

数据安全性

使用成本

功能完整性

Q13:您所在企业能够接受的销售人工智能工具年成本范围是

1万元以下

1-5万元

5-20万元

20-50万元

50万元以上

Q14:您了解销售人工智能相关产品的主要渠道是

网络广告

行业会议展会

同行推荐

官方媒体报道

销售主动推广

其他

Q15:您认为当前销售人工智能技术的成熟度如何

非常成熟，能满足大部分需求

比较成熟，能满足基础需求

不太成熟，还存在很多问题

完全不成熟，概念大于实际

Q16:您是否尝试过付费购买销售人工智能相关服务

已经多次购买

购买过一次

仅使用过免费版

从未使用过

Q17:您是否会在未来1年内考虑采购新的销售人工智能工具

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q18:您对当前销售人工智能行业发展还有哪些建议或看法

填空1

上海市销售人工智能态度品牌认知调查

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