广州市销售数字化转型认知问卷调查

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次广州市销售数字化转型认知问卷调查，本次调研旨在了解广州市从业者对销售数字化转型认知情况，您的填写对我们非常重要，请您根据实际情况作答。

Q1:您所在的企业位于广州哪个行政区

越秀区

海珠区

荔湾区

天河区

白云区

黄埔区

南沙区

番禺区

花都区

从化区

增城区

Q2:您所在企业的行业类别是

批发零售

制造业

金融服务业

互联网科技

快消品

教育培训

医疗健康

房地产

物流运输

其他行业

Q3:您在企业中的职位是

基层销售

销售主管

销售经理

销售总监/副总

企业创始人/CEO

其他非销售岗位

Q4:您所在企业的员工规模是

10人及以下

11-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q5:您是否听过销售数字化转型这个概念

从未听过

略有耳闻但不了解具体内容

比较了解

非常熟悉

Q6:您认为销售数字化转型对于企业发展的重要程度是

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q7:您所在企业目前推进销售数字化转型的阶段是

还未启动，暂无相关规划

规划阶段，正在调研评估

初步落地，已经试用部分工具

深度推进，全面完成转型

已经完成转型并持续优化

Q8:您所在企业目前已经应用了哪些销售数字化相关工具

客户关系管理系统（CRM）

线上获客引流工具

销售自动化SFA工具

数据分析报表工具

智能外呼系统

企业微信/私域运营工具

直播带货平台

暂未应用任何相关工具

其他

Q9:您认为当前企业对销售数字化转型认知的普及程度如何

几乎没有普及，绝大多数员工不了解

少部分普及，仅管理层了解

部分普及，核心销售团队了解

全面普及，大部分员工都有基本认知

Q10:请您对自己对销售数字化转型核心内容的了解程度打分（1分完全不了解，5分非常了解）

分数

标签

Q11:您认为销售数字化转型核心能解决哪些销售痛点问题

客户线索获取难

客户跟进效率低

客户流失率高

销售数据统计不准确

销售过程难管控

团队协作效率低

业绩预测不准确

不清楚能解决什么问题

Q12:您所在企业是否开展过针对销售数字化转型认知的内部培训

从未开展过

偶尔开展，每年1-2次

定期开展，每季度至少1次

每月都有相关培训分享

Q13:您认为推进销售数字化转型最大的障碍是

管理层对转型认知不足，不重视

基层员工抵触，不适应新工作方式

转型资金投入太高，负担不起

缺乏合适的技术工具和解决方案

缺乏相关专业人才

行业环境不成熟，没看到成功案例

Q14:您是否愿意主动学习销售数字化转型相关的知识和工具

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q15:您更希望通过哪些渠道获取销售数字化转型相关知识

行业峰会/线下沙龙

线上课程/直播

同行交流分享

专业咨询机构服务

官方公众号/行业媒体文章

内部培训

暂时没有获取需求

Q16:您认为销售数字化转型能够为企业带来的最核心收益是什么

提升销售业绩

降低销售运营成本

提升客户满意度和留存率

提升销售团队管理效率

增强企业整体竞争力

Q17:您对贵公司未来推进销售数字化转型的效果信心打分（1分完全没信心，5分非常有信心）

分数

标签

Q18:您对提升广州本地企业销售数字化转型认知有什么建议

填空1

广州市销售数字化转型认知问卷调查

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