苏州市销售数字化转型认知需求调研

您好！本次调研聚焦苏州市销售数字化转型认知与需求现状，您的回答将帮助我们更好地了解行业现状，为推动销售数字化转型提供真实有效的参考，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您所在的企业属于哪个行业？

批发零售业

制造业

互联网信息技术行业

房地产建筑业

交通运输物流行业

住宿餐饮服务业

其他行业

Q2:您所在企业的规模是？

小微企业（10人以下）

中小型企业（10-100人）

中型企业（100-500人）

大型企业（500人以上）

Q3:您在企业中的职位是？

基层销售人员

销售主管/销售经理

销售总监/销售副总

企业创始人/CEO

其他职能岗位管理人员

Q4:您是否听过销售数字化转型认知相关概念？

从未听过

略有耳闻但不了解具体内容

有一定了解，知道核心方向

非常了解，熟悉具体落地路径

Q5:您认为对销售团队来说，数字化转型的优先级属于？

非常高，是当前必须推进的核心工作

比较高，会在今年提上日程

一般，未来2-3年规划推进

比较低，暂时不需要考虑

完全不需要，不适合我们的业务

Q6:您认为销售数字化转型主要能解决哪些问题？

提升获客效率，降低获客成本

优化客户跟进流程，提升成单率

降低销售过程中的沟通内耗

更精准分析销售数据，辅助决策

降低人力成本，优化团队配置

我不认为它能解决实质问题

Q7:目前您所在企业在销售数字化方面的建设阶段是？

完全未起步，没有任何相关工具或布局

初步探索，使用了基础的在线办公工具

部分落地，已经部署了客户管理系统

深度应用，全销售流程实现数字化管理

Q8:目前您的企业已经使用了哪些和销售相关的数字化工具？

企业微信/钉钉等办公沟通工具

CRM客户关系管理系统

销售自动化SFA工具

线上直播获客工具

销售数据分析BI工具

智能外呼机器人

暂时没有使用任何针对性工具

其他

Q9:请您对自身的销售数字化能力打个分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为推进转型过程中，最大的认知障碍来自哪里？

管理层对转型价值不认可

一线销售不愿意改变原有习惯

团队缺乏相关知识，不知道怎么落地

没有认知障碍，我们已经准备充分

Q11:您所在企业是否有专门的预算支持销售数字化转型相关投入？

已经预算明确，随时可以启动

有初步规划，预算尚未落实

没有规划，也没有相关预算

不清楚相关情况

Q12:您期望通过哪些渠道获取销售数字化转型的相关知识？

行业线下沙龙/峰会

线上免费公开课/直播

专业咨询机构的付费培训

同行案例分享会

专业书籍/行业报告

官方的政策宣讲会

Q13:您愿意为销售数字化转型相关培训/工具每年投入多少成本？

1万元以下

1-5万元

5-20万元

20-50万元

50万元以上

Q14:如果有针对苏州本地企业的销售数字化转型免费培训，您是否愿意参加？

非常愿意

可以抽时间参加

不确定，要看时间安排

不太愿意参加

完全不感兴趣

Q15:您认为提升销售数字化转型认知最需要哪些内容支持？

同行业同规模的落地案例

可直接照搬的步骤指南

专家一对一的诊断指导

成熟工具的试用体验

政策补贴相关信息

其他

Q16:您认为苏州本地针对中小微企业的销售数字化相关支持是否足够？

非常充足

基本够用

不够完善，有很大提升空间

完全没有相关支持

不清楚，没有关注过

Q17:您目前在推进销售相关数字化工作中，遇到的最大困难是什么？

填空1

Q18:关于提升本地行业的销售数字化转型认知，您还有哪些其他建议？

填空1

苏州市销售数字化转型认知需求调研

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